Web ostrý jako břitva

Tuto knihu jsem si vybral z toho důvodu, protože jsme se v MarkMe rozhodli zlepšit naši online prezentaci a předělat náš web. Já sám se na finální proměně webu podílet nebudu, ale zpracovávám podklady, na základě kterých se bude web předělávat.

Kniha je určená jak webdesignerům, tak i zadavatelům projektů. Já jsem se v tomto případě ocitl na straně zadavatele a proto pro mě při vytváření zadání bylo důležité promyslet si obchodní strategii, branding a archetyp značky. Autor v knize také vysvětluje, proč vytvoření dobrého webu netrvá déle a přivádí obě dvě strany „ke společné řeči“.

Nejdůležitější informací pro mě bylo zjistit, kdy je vlastně web efektivní a primárně funkční:

1. Konverzní akce - návštěvníci například web sdílí,
2. Informace - návštěvníci se na webu dozví podstatné informace, na základě kterých mohou přemýšlet o objednávce. V našem případě jsme ještě založili Google účet pro firmy, abychom podpořili návštěvnost webu pomocí klíčových slov,
3. Pocit – emoce - v tomto případě jsme se primárně snažili do textů vložit pocit, který v zákazníkovi vyvolá nadšení pro spolupráci s naší agenturou.

A na konec základní body, které nás dovedou k úspěšnému webu:

• smysluplnost,
• nalezitelnost,
• dostupnost,
• přístupnost,
• použitelnost,
• důvěryhodnost, 
• přesvědčivost,
• radost z používání.