Knihy bychom si měli volit na základě naší osobní potřeby. Ano, to mi dávalo smysl a právě pro jsem zvolila Umění naslouchat.
V TAPU jsme se začali více zabývat rozdílem mezi nasloucháním a posloucháním, což mě přimělo se nad tímto tématem zamyslet a často se mi stávalo, že jsem si během konverzace uvědomila, že mě vůbec nezajímá, co se mi druhý snaží předat nebo proč má takový názor a jen jsem se mu snažila vecpat názor můj.
Kvůli tomu jsem se ale o zajímavé úhly pohledu ochuzovala a rozhodně to ani nepůsobilo dobře pro druhou stranu konverzace.
Již v průběhu čtení jsem si tedy psala list věcí, které bych ráda aplikovala a snažila jsem se checklist co nejvíce odškrtávat a zkoušet.
Sluch a zrak zvyšuje míru empatie a schopnost navazovat mezilidské vztahy. – S empatií mám dlouhodobě problémy, takže opět důkaz, že pracuji na své potřebě.
Cílem naslouchání je porozumět. – Vědět s jakým cílem co dělám? Důležitý!
To, komu nasloucháme ovlivňuje, jak myslíme a reagujeme. – Takže pokud budete řádně naslouchat, dokážete se rozhodovat, koho kolem sebe mít. That’s such a skill for life.
Nepřerušovat, až řečník domluví, shrnout/parafrázovat, co řekl a nechat si to potvrdit/vyvrátit, teprve potom mluvte vy sami. –Tím rozvíjíte svoje řečnické i prezentační dovednosti a předcházíte snadno nedorozuměním, ne?
Naslouchání vyžaduje zvědavost. – Jak ji získat?
– udržovat bezpečné, otevřené a blízké vztahy
– naučit se pokládat správné otázky
Pokud jste v debatě, pozorně posloucháte a zajímáte se, zpravidla se všichni vyjadřujete obratněji a více si zapamatujete.
Porozumění není binární – není ano nebo ne – vždy lze rozumět lépe.
Naslouchat znamená uznat, že existuje více pravd, že se mohu něco přiučit, ne, že souhlasím.
Naslouchání jako nástroj k naučení se improvizovat.
Podpůrná x odvádějící odezva.
Když vyschnete příběhů jiných, obvykle se k nim zachováte správně.
Nepředpokládat, že víte, co druhý řekne. – Vytesat to někam!!
Komunikace zkreslená blízkostí. – Nejvíc si myslíme, že víme o našich nejbližších a často pak rozhodujeme za ně, aniž bychom se doptali.
Teorie sociální signalizace. – To, jak nepřímo komunikujeme náš sociální status, např. značkou auta atd.
Dnes také posuzujeme lidi podle sociální frakce. – jejich názorů – pravičák, levičák apod.
Nevztahovat na sebe, vaše zkušenosti a situace.
Vynechte banální odpovědi (to mě mrzí, brzy si najdeš jinou apod.).
Např. takže to teď musíš říct tvé rodině. to je drsné. jak myslíš, že budou reagovat?
Užijte popisný a hodnoticí způsob.
Intimita nemůže být vynucená.– Pracujte s tím, že ne každé téma je všem nepříjemné, dejte jim najevo/ řekněte, ať si řeknou, pokud to už bude moc/pokud vám přijde, zkuste radši nenápadně změnit téma.
No a co závěrem? Celkově mě kniha překvapila tím, jak jednoduše jsem si z ní byla schopna vytáhnout věci na ATP. Byla svižná, tak ideálně zabředla do tématu a musím říct, že tím, že jsem se týden tomuto tématu věnovala, mi skutečně pomohlo si mnohem více určitých věcí při naslouchání všímat a obecně jsem v konverzaci hodně zpomalila a zlepšila se. Což byl mimochodem i účel, takže jsem spoko.
