O komunikaci

Komunikace je jednou z disciplín, na které je neustále potřeba pracovat, abychom se cítili dobře a abychom dobře působili na ostatní, myslím si, že věichni dobří lídři a úspěšní podnikatel mají společný znak a tím je právě efektivní komunikace, proto jsem se rozhodla posunout svou úroveň pomocí knihy o komunikaci, vybrala jsem si právě tuto knihu kvůli nakladatelství management press, které je pro mě zárukou kvalitní literatury.

5 stylů rozhodování

• charismatický
• Přemýšlivý 
• Skeptici
• Nasledovatelé
• Kontroloři 

Pozitivní způsob komunikace

• Autor uvádí Jak na nás způsob komunikace má psychlogický vliv, viz niže dvě sdělení stejné informace, jinak interpretovaná:

Pokud neizoluješ svůj dům o tuhle částku kaŽdý den přijdeš

X 

Když izoluješ svuj dum ušeříš každý den tolik 

Moc exkluzivních informací: pokud lidem dáme pocit, že informace s kterou k nim přicházíme je pro ně exkluzivní, zvýšíme jejich pozornost a to jak s informací budou nakládat, s jakou vážností.

Schopnost komunikace, naslouchání, to jak je nám nasloucháno a sebevědomí, ovlivnění dětství

• ženy mohou mít pouze naučený jiný způsob mluvy, který však na muže může působit nesebevědomě

Rozdíly v konverzačních stylech

Střídání se v konverzaci, reagování na sebe je základem konverzace a pauzy které děláme je jeden z prvků lingvistického stylu, rodílnost v kulturách může znamenat rozdílnost v délce těchto pauz, někdo očekává delší, někdo kratší 

Přesvědčování

1. vytvoření atmosféry důvěryhodnosti 
2. Formulování argumentů v zájmu nalezení společné pudy
3. Poskytování jasných důkazů
4. Emocionální propojení 

Důvěryhodnost- pramení ze dvou zdrojů: 1) znalosti produktu/procesu, 2) naslouchání ostatním a fungování v jejich nejlepším zájmu 

Lidé, kteří jsou velmi schpní v přesvědčování používají příběhy metafory a přitovnání, které vycházejí z reálného života, zaroven pracují s emocionálních rozpoložením publika a pracují s ním

Jak správně přednášet?

• otevrřenost k publiku- zaměřit se na druhé spíše než na sebe, představit si, že přednášime někomu s kým si dobře rozumíme, zaměřit se na mentální obrázek, jak vnímáme situaci
• Navázání spojení: představit si, že ztrácíme pozornost dítěte, zpátky ji získáme například zvýšením hlasu nebo změnou tóniny 
• Dbát na to, aby emoce byly projevovány v každém slovu
• Naslouchat publiku- vnímat řeč těla,reagovat na ní, pokládat spontání otázky

Z této knihy si odnáším, že existují růzé typy lidí a to jak se rozhodují musí ovlivnit to, jakým způsobem k nim promlouváme, přesvědčujeme je, abychom se setkali s úspěchem. Dalším důležitým bodem, je pro mě informace, jak správně přednášet a jak důležité je vlastní nastavení mysli když jdeme přednášet, soustředění se na druhé a hlavně projevování emocí, které je pro mě problematické v konverzaci protože jsem byla naučená mluvit spíše monotoně a emoce v konverzaci neprojevovat, tím jsem se svému publiku rozhodně nepřiblížila. Častá chyba kterou jsem ve svém přednesu díky knize o komunikaci objevila je nervozita, která vyvolává mou uzavřenost, která vyvolá uzavřenost publika a nepříjemnou atmosféru.V mém následujícím přednesu se chci méně soustředit na sebe, své ovládání a ovládání svých emocí a více pracovat s emocemi lidí v publiku.