Myšlení rychlé a pomalé

Kniha Myšlení, rychlé a pomalé od Daniela Kahnemana se zabývá tím, jak lidé přemýšlejí a rozhodují se. Vybral jsem si ji, protože je za 3 body, hodněkrát jsem o ní slyšel a několikrát jsem narazil na problémy, u kterých by odpověď mohla být v této knize.

Základní koncept:

Jak už název napovídá, kniha je o dvou systémech myšlení, které každý máme, které autor dělí na Systém 1 a Systém 2.

Systém 1 je intuitivní, automatický, funguje nedobrovolně a bez námahy. Je to to, co nám hned skočí do hlavy, například když se řekne 2+2 nebo když slyšíme „máma“, tak si hned něco vybavíme. Je to systém pro evoluci velmi důležitý; díky němu například okamžitě začneme utíkat před medvědem. Jeho velká nevýhoda je, že je až moc rychlý a zbrklý a my nad tím skutečně nepřemýšlíme. Funguje na základě něčeho, co autor popisuje jako priming, což bychom v Tiimiakatemii mohli nazvat mentálními modely.

Systém 1 dělá většinu mentální práce. U některých lidí možná všechnu. A to jsou přesně ti lidé, kteří jsou totálně řízeni podle svých emocí a předchozích zkušeností. Nedokážou dobře reflektovat a odosobnit se od situace, kterou právě řeší, a své názory vytváří pouze na základě svých mentálních modelů, které mají velice daleko od vědomých mentálních modelů.

Systém 2 je přesný opak. Je pomalý, vyžaduje soustředěnost, výpočet, analýzu a uvážené kroky. Systém 2 přichází do hry, když si dáme prostor se pozastavit a zamyslet se nad tím, co děláme, jaké to má příčiny a důsledky. Pokusíme se uvědomit si své mentální modely a svůj priming.

Příčiny, které způsobují rozpor:

1. Priming – Podnět z dřívějška ovlivňuje naše chování a myšlení, naše mentální modely.
2. Jak využít priming?
3. Když se doma probudím, vidím kolem sebe věci, které mi umožní cítit se vděčně a šťastně?
4. Mám webovky. Jaké dvě věci vidí zákazníci jako první a jaký na ně dělají dojem?
5. Negativní myšlenky „nejsi dost dobrý, nezvládneš to“ – velmi rychle se mění v chování. Myšlenky jsou strašně silné, protože zahrnují představivost a emoce.
6. Principy averze ke ztrátě – Prostor pro negativní emoce je v mozku 3x větší než pro pozitivní.
7. Když někoho přesvědčuji, aby něco udělal, nemluvím jen o ziscích, ale také o ztrátě, která může nastat.
8. Efekt rámování – Volby, které děláme, jsou silně ovlivněny způsobem, jakým nám jsou představeny.
9. Halo efekt – Člověka, který nám přijde atraktivní, automaticky považujeme za inteligentního, kompetentního atd.
10. Kotvení – Lidé mají silnou tendenci dávat velký význam první informaci, kterou dostanou.
11. Efekt vlastnictví – Čím déle lidé interagují s produktem, tím větší je jejich pocit vlastnictví.
12. Stojí věci, co podporuji, za to? Nebo to dělám jen proto, že je to moje?
13. Proč nevyhodím staré oblečení, když už ho nechci nosit? Protože jsem za něj v minulosti zaplatil.
14. Proč bojuji za vztah, který nefunguje? Protože jsem do něj už dal hodně úsilí.
15. Konfirmační zkreslení – Tendence hledat a nacházet informace, které podporují naše dřívější přesvědčení.