Minutový manažer

Úvod

Kniha Minutový manažer mě zaujala podle jména, moje manažerské schopnosti jsou furt takové hodně pocitové, takže mě zaujalo zkusit postupovat dle nějaké teorie. Tak to pojďme zkusit a zhodnotit:

Minutový cíl

Teorie:

Stanovení a dosažení minutového cíle:

• ztotožnit se se svými cíli
• stanovit si optimální postup k jejich dosažení
• napsat si na každý cíl i postup k jeho dosažení na zvláštní list papíru za použití maximálně 250 slov (abychom si cíl mohli přečíst za jednu minutu)
• při plnění úkolů vedoucích k dosažení stanoveného cíle si tento list stále znovu pročítáme, což nikdy nezabere více jak minutu 
• několikrát denně se vždy na minutu zamysleme nad průběhem plnění 
• zhodnoťme, zda zvolený postup odpovídá stanovenému cíli

Praxe:

“Mým cílem je zrealizovat seznamovák 2023 na úrovni, kterou TAP ještě nezažil. Přípravy máme již za sebou, nyní jde o realizaci akce jako takové. Postup je následující: zvládnout technické věci jako je autobusová doprava, komunikace s areálem a ubytování. Uskutečnit naplánovaný program a seznámit všechny mezi sebou. Vytvořit všem nezapomenutelné zážitky a ulehčit jim start do studia v Tiimi. Nabízet na místě alkohol a lehké snacky za dostupné peníze, ale neprodělat na tom. Uskutečnit přednášku Mikyho Škody a postarat se o něj aby se cítil komfortně. Být vždy všem k dispozici a udělat jim co nejkomfortnější pobyt v areálu. Zažít srandu a nacítit Tiimi vibe téček.”

Zpětně si říkám, že jsem měla lépe definovat cíl a nezabývat se tolik konkrétními detaily. Cíl jsem naštěstí měla v hlavě popsaný lépe a věděla jsem za čím jdu, takže se dle nás i zpětné vazby naše očekávání naplnila.

Minutová pochvala 

Teorie:

Uložení minutové pochvaly:

• řekněte lidem předem, že jim dáte vědět, jak si vedou 
• chvalte okamžitě
• konkrétně řekněte svým lidem co udělali dobře
• sdělte se jim s tím, jak dobrý pocit máte z jejich práce a jak velký přínos znamenají pro organizaci i spolupracovníky
• chvilka ticha odmeněnému kolegovi pomůže v tom si uvědomit jak dobře se cítíte
• popostrčte ho k tomu aby takhle pokračoval dál
• provedeme fyzický kontakt - podání ruky, poplácání po zádech

Praxe:

Kryštof seznamovák - Kryštof si cenil konkrétní pochvaly, která se týkala jeho neuvěřitelného zvládnutí financí celého seznamováku, zpracování faktur a všeho kolem, ale vyčetl mi moc lážo plážo komunikaci a nejasnou strukturu. 

Dan stříhání videí - jednalo se o pochvalu ohledně stříhání videí pro Košilárium a vytvoření outra. Vše proběhlo lépe, jelikož jsem to dělala již podruhé a bylo to přirozenější, i tak mi celý proces přišel hodně složitý.

Minutové pokárání

Teorie:

Minutové pokárání:

• řekneme lidem předem, že je budeme v průběhu jejich práce zcela otevřeně hodnotit jejich výsledky 

První polovina pokárání

• pokárání udělíme okamžitě
• konkrétně řekneme lidem co udělali špatně
• otevřeně řekneme pocity, které to v nás vyvolalo
• chvíli se odmlčíme

Druhá polovina pokárání

• Podáte jim ruku, nebo jim dotykem dáme najevo, že jste na jejich straně
• připomeneme jim, jak si jich ceníme
• zdůrazníme, že jich jako osoby si velice vážíme a nic proti nim nemáme. Máme výhrad k výsledkům, které nejsou dostačující.
• Sami si pak musíme uvědomit, že když je minutové pokárání u konce tak je opravdu u konce.

Praxe:

Dávání negativní (kritické) zpětné vazby je skoro denní chleba, návod popisuje celý proces ale dost detailně což u mě vedlo spíš k přílišnému přemýšlení nad průběhem než navnímání pocitů druhého. Kárala jsem Valdu za zpracování jednoho videa na sociální sítě. Jednala jsem okamžitě, řekla jsem, že to na mě působí špatně a proč, co to ve mě vyvolalo a odmlčela jsem se. Potom nebylo tak jednoduchý navázat kontakt dotykem:Dd a ocenění přišlo asi moc pozdě a málo konkrétně. 

Závěr

V knize bylo napsáno, že pokud se nám její postupy budou líbit, tak u toho máme zůstat a nezkoušet další “diety”. Můj výstup je takový, že se vracím k selskému rozumu obohacena o další kroky, které můžu využít - co se týká pochvaly a pokárání. Co se týká cíle, tak ten bych ráda zachovala a zkusila i v dalším projektu/etapě podnikání. Líbí se mi na něm stručnost a každodenní jednoduché připomenutí.