Tuhle knížku jsem si vybrala primárně kvůli bakalářce. Potom mi ale ukázala, že je mnohem více a začala jsem z ní těžit ve velkém. Skvěle čtivé, mnoho super rad a pro mě nových pohledů na marketing. Tak jdeme na to.
Paret 2.0
Pro mě úplně nové pravidlo 64:4 -> 64% následků plyne ze 4% příčin, příklad: v minulém století 4% lidí vlastnilo 64% bohatství. Pouze 4% úsilí jsou užitečné, 96% je “ztráta času”.
Co je to marketing?
AHA! Marketingových definicí jsem přečetla desítky (bakalářka haha), ale žádná to neřekla takhle názorně a jasně. Dlouhodobě se hlubšímu plánování a strategii vyhybám, asi strach že to nevyjde? Každopádně i po našem TS na strategii, kde jsem ji konečně do hloubky pochopila (velké díky koučce Monče), se jí už nebojím a jdu do toho!
Jak má vypadat reklama pro střední a malý podnik?
Po tom co jsme teď v Košiláriu rozjeli mojí první placenou reklamu přes Meta business suite a narvali do ní skoro 10 000kč x), tak už vím o čem Dib mluví. Není to tak lehký haha.
Je sledovatelná
Je měřitelná
Ukazuje působivé titulky a přesvědčivé texty
Zaměřuje se na specifický segment trhu
Obsahuje konkrétní nabídku
Vyžaduje reakci
Zahrnuje sled následných krátkodobých opatření
Zahrnuje udržování kontaktů s potenciálními zákazníky
Závěr - zvolit lepší materiál reklamy, něco více prodejního a jasně čitelného. Zachovat nastavení v Metě a call to action.
Avatar
Starý známý avatar, měli jsme dlouho Sabinu, načase vytvořit nového propracovanějšího.
Jméno avatara: Zuzana Zelená
Věk: 28 let
Profese: Grafická designérka
Zájmy: Udržitelná móda, recyklace, kreativní DIY projekty, vintage obchody
Životní styl: Zuzana je zapálená příznivkyně udržitelné módy a snaží se o minimální dopad na životní prostředí. Ráda investuje do unikátních kousků, které mohou vyprávět příběh. Miluje módní trendy, ale zároveň chce být odpovědná spotřebitelka.
Přístup k módě: Zuzana preferuje zásadu slow fashion a věnuje pozornost způsobu výroby oblečení. Její šatník obsahuje kvalitní kousky, které může kombinovat různými způsoby.
Zkušenost s Košiláriem: Zuzana je pravidelnou zákaznicí Košilária a miluje koncept upcyklace. Má ráda, jak může nosit jedinečné kousky s historií a zároveň přispívat k udržitelnosti módního průmyslu.
Oblíbený produkt: Košile s kombinací přešívání a bělení, která se stala jejím oblíbeným statement kouskem, a který nosí s hrdostí jako symbol své podpory udržitelné módy.
Bydliště: Zuzana žije v malebném bytě v centru města, kde kombinuje moderní design s vintage prvky. Její byt odráží její lásku k estetice a jedinečným kouskům.
Vztahy: Zuzana je svobodná a žije aktivním životním stylem. Má blízký vztah se svou rodinou, která sdílí její vášeň pro udržitelnost. Také je členkou místní komunity nadšenců do udržitelné módy, kde sdílí své nápady a inspiruje ostatní.
Měsíční příjem: Zuzana pracuje jako samostatná grafická designérka a má také menší příjem z prodeje vlastních designovaných produktů online. Její měsíční příjem jí umožňuje podporovat značky a projekty, které jsou v souladu s jejími hodnotami.
Hobby: Kromě své práce se Zuzana ráda věnuje DIY projektům a vytváření vlastního umění. Má malý ateliér doma, kde experimentuje s různými materiály a technikami.
Cestování: Zuzana miluje objevování nových míst a kultur. Snaží se cestovat ekologicky a podporovat lokální trhy a řemesla.
Závěr: Zuzana je nezávislá a kreativní jednotlivec s vášní pro udržitelnou módu a design. Její životní styl odráží respekt k životnímu prostředí a touhu podporovat společnosti a značky, které sdílejí podobné hodnoty.
PVP index
Pro mě novinka jak určit svůj cílový trh, zkratka znamená: Personal fulfillment (osobní naplnění) - jak moc se mi líbí tento typ zákazníka/jeho obsloužení, Value to the marketplace (hodnota pro trh) - nakolik si váží zákazník mé práce? a Profitability /ziskovost - jak ziksová práce je pro tohoto zákazníka?
Přešívaná košile
Osobní naplnění
9
Hodnota pro trh
6
Ziskovost
6
Celkové skóre
21
Bělená košile
Osobní naplnění
9
Hodnota pro trh
5
Ziskovost
8
Celkové skóre
22
Prodaná na e-shopu
Osobní naplnění
8
Hodnota pro trh
7
Ziskovost
8
Celkové skóre
23
Prodaná v prod. místě
Osobní naplnění
5
Hodnota pro trh
9
Ziskovost
6
Celkové skóre
20
Otázky z kapitoly k zamyšlení:
Co je účelem mojí reklamy?
Na co se moje reklama zaměřuje?
(Jedna reklama - jeden cíl)
Proč by to lidi měli kupovat?
Proč by to měli kupovat u mě?
Co je tou jedinečnou výhodou co nabízím?
Co vlastně chtějí naši zákazníci?
Pokud je zmatu ztratím je
Na základě téhle informace jsem zjednodušila náš eshop. Uvědomila jsem si že jména kolekcí a rozřazená košil může být pro nového zákazníka velice matoucí a nepochopitelné, zároveň jsem i sjednotila ceny, jelikož také mohli působit zmateně a unifokovali jsme fotky na klasické produktovky.
Nevšednost
Odlišit se od konkurence. Nevím momentálně jak více, ale chceme na to dát brainstorming session.
Elevator pitch
Po přečtení kapitoly o elevator pitchy jsem se rozhodla můj upravit:
“Víte, fast fashion značky patří mezi největší znečišťovatele na světě plýtvají miliony tun oblečení, zatímco pracovníci nedostávají spravedlivou mzdu. Mým řešením je transformovat existující oblečení do unikátních kousků, nabízejících lidem udržitelnou alternativu. Právě teď pracujeme na nové kolekci přešívaných košil.”
Věci k zamyšlení:
Co si vaši potenciální zákazníci opravdu kupují? (hodnoty, změnu, přesvědčení, unikátnost)
Můžete si dovolit nějakou šokující nabídku? (včetně záruky)
Kdo jiný nabízí podobný produkt, jakým způsobem?
Vždy si vyberte jasnost před chytrostí
Copywriting - jet na emoce
Jaká média použít pro oslovení zákazníka?
Košilárium používá primárně Instagram, dále Facebook a trochu TikTok. Do budoucna bychom rádi zařadili i emaily v podobě newsletteru.
Zásadním zjištěním z této kapitoly je uchovávání dat zákazníků a jejich následné využití. Tyto data mi bohužel dlouhodobě unikají, potřebuji si vytvořit nějaký CRM systém.
Slibné zákazníky získávám na IG - organicky, přes prodejní akce či reklamou na IG.
Psát pozitivní zprávy ze světa módního průmyslu?
Musí to být nápaditý, originální
Momentálně o ně pečuji pouze na IG, případnými slevy na další objednávky.
Věci z kapitoly co aplikuji:
Nabízení doplňkových produktů - vytvořit vůbec nějaké doplňkové produkty, rozšířit nabídku.
Nabídka lepších a dražších produktů
Zvýšit četnost nákupů - připomínat se jim, dát jim důvod se vrátit (novinky, nabídnout předplatné
Požádej a bude ti dáno - stačí si říct
Finální marketingový plán:
Skvělá knížka plná skvělých rad. Bude mi trvat několik měsíců vše implementovat a všřím, že potom se marketingový plán zase poupraví, teď už jsem nezvládala ani vše vstřebávat. Doporučuji 10/10, pokud si tohle přečtete a pojedete dle toho jinou knížku na marketing nebudete potřebovat.
Pro tip: pro všechny materiály stačí jít na webovky, vše vám přijde do mailu.A
