Kniha se na kreativitu a inovace v organizaci kouká ze tří pohledů. Z pohledu jedince, týmu a organizace. Pokud chceme v organizaci využívat kreativitu a inovace, musíme začít u jedince, přejít přes přesně složený tým a z týmů vytvořit organizaci.
Co je to inovace:
„Definice inovace často uvádějí, že inovace jsou úspěšnou realizací kreativních myšlenek.“
Co je to inovační proces:
“Inovační proces – vytvoření představy – prvotní aplikace – prověření proveditelnosti – finální aplikace”
U jedince se musí začít, je to počáteční bod inovačního dění. Bez rozvinuté kreativity u jedinců se nedostaneme řešení kreativity a inovací na úrovni týmu.
Relevantní charakteristiky individuální charakteristiky jedince pro inovace se považují: kognitivní faktory, osobnostní rysy, motivace a znalosti.
Kreativní člověk má rozvinuté divergentní myšlení. Základní schopnosti divergentního myšlení jsou:
Fluence = myšlenková plynulost (mít hodně nápadů)
Flexibilita = myšlenková pružnost (různorodá řešení
Originalita = novost nápadů (jak moc jsou nápady neobvyklé)
Elaborace = schopnost vypracovat detaily (dokázat věci vnímat do hloubky)
Redefinice = změna funkce (využití daného řešení)
Citlivost na problémy = předvídat potřeby (schopnost formulovat praktické problémy)
Pokud člověk nemá rozvinuté divergentní myšlení, nemůže být plnohodnotným členem kreativního a inovativního týmu.
Tým musí mít společné cíle, společné činnosti, vnitřní strukturu, vzájemné hlubší vztahy. Bez těchto faktorů nemůže rozvinout svůj kreativní a inovační potenciál. Kreativitu a inovace podporují ve skupinovém či týmovém prostředí tyto faktory:
Kooperativní styl vedení - co tým motivuje k práci. Je motivace všech členů stejná?
Soudržnost mezi členy týmu - jakým stylem se v týmu generují nápady
Délka existence týmu - tým neexistuje napořád. Podle délky existence se přizpůsobí vývojový cyklus týmu.
Struktura týmu - má tým leadera? Je nějak strukturovaný? Má nějaký řád?
Ze všeho nejdůležitější však je skladba týmu. Tým, který má hodně diverzních rolí, je tým, který dokáže být kreativní a inovativní. Vzor ideálního týmu neexistuje, ale Belbin se tomuto tématu věnoval do hloubky a definoval devět týmových rolí: inovátor, vyhledávač zdrojů, koordinátor, formovač, vyhodnocovač, týmový pracovník, realizátor, dotahovač a specialista.
Organizace současnosti potřebují rychle se přizpůsobovat technologickým inovacím a spoustě dalším věcem. Tyto výzvy vedly k zavedení týmové spolupráce v organizacích, od které se očekává větší kreativita a produktivita.
Inovací v organizaci je několik typů: technologické, výrobkové, poskytovatelských služeb, organizační a manažerské.
Na úrovni organizace je velmi důležité, aby manažeři a lídři vytvořili prostor pro kreativitu a inovace. Pokud tento prostor nebude vytvořen, úsilí jedince a následně týmu bude k ničemu.
