Knihu jsem si vybral protože mě psychologie a neverbální komunikace extrémně baví a zajímá, je to actually první kniha, kterou sem si v životě přečetl dobrovolně kromě pohádky O letadélku káněti.
Kniha se zabývá různými formami neverbální komunikace, včetně řeči těla, mimiky a hlasových signálů, a jejich využitím k lepšímu porozumění a komunikaci s ostatními.
Jedním z klíčových konceptů, o nichž kniha pojednává, je myšlenka, že neverbální komunikace je často spolehlivější a přesnější než komunikace verbální. Navarro vysvětluje, že lidé mohou snadno manipulovat svými slovy, ale je mnohem těžší kontrolovat nebo skrývat své neverbální signály. Pozornost věnovaná neverbálním signálům tak může poskytnout důležité informace o myšlenkách, emocích a záměrech člověka.
Kniha se zabývá také různými typy neverbálních signálů, včetně proxemiky (využívání prostoru a vzdálenosti), kinetiky (pohyby těla a držení těla) a paralingvistiky (hlasové signály, jako je tón, výška hlasu a rytmus). Navarro vysvětluje, že porozumění těmto signálům může pomoci při budování vztahu, odhalování klamání a efektivnější komunikaci.
Jedním z neverbálních projevů, o nichž kniha pojednává, je používání očí, Navarro uvádí, že oči mohou prozradit mnoho o emocích a myšlenkách člověka a že je důležité věnovat pozornost směru, délce a intenzitě pohledu člověka. Upozorňuje také, že rozšířené zornice mohou naznačovat zájem nebo přitažlivost, zatímco stažené zornice mohou znamenat nepříjemné pocity nebo neupřímnost.
Dalším neverbálním projevem, kterému se kniha věnuje, je používání doteků, Navarro vysvětluje, že dotek může vyjadřovat širokou škálu významů a emocí, od lásky a náklonnosti až po agresi a nepřátelství. Upozorňuje také, že pochopení různých typů dotyků a toho, kdy jsou vhodné, může být užitečné při budování vztahů a efektivní komunikaci.
Závěr:
Kniha poskytuje důkladné porozumění různým typům neverbálních signálů a způsobům, jak je využívat k lepšímu porozumění a komunikaci s ostatními, což z ní činí povinnou četbu pro každého, kdo se zabývá obchodem, psychologií nebo jakýmkoli jiným oborem, kde je důležité porozumět lidem. Moc se mi líbí, že kniha vyvrací některé stereotypy, jako překřížení rukou, šaháním si neustále na nos atd.
ATP:
Po přečtení této knihy jsem si ihned začal více uvědomovat a spojovat různé emoce s různými pohyby u lidí u nás v týmu, někdy je až úsměvné jak přesná ta kniha je. Taky jsem si na svou neverbální komunikaci začal dávat pozor, a více jsem začal pracovat s prostorem – jak si dát židli v různých situacích, kde stát na základě s kým mluvím a co sděluji (jestli přednáším, vysvětluji, nebo jen povídám)
