Komunikace je prostředek dorozumívání se mezi lidmi a 70% z toho tvoří komunikace neverbální (při pohlavním styku toto procento může být až 100%). Proto je tak důležité pozorovat ostatní a vnímat nejen jejich slova, ale i neverbální vyjádření. Tady je pár mých poznámek, které jsem si udělala:
Zakrývaní očí - lhaní/ něco je nám nepříjemné
Lidi jsou rádi, že jsem přišla – zvednutí/vykulení očí
Neradi - přimhouření
Jako lidi jsme v tomhle hodně nevšímavý
Sevření rtů – to co říkáme ke nám ve skutečnosti proti srsti
Nepříjemné - nohy ke dveřím
Nejvíce nás prozradí - chodidla
3 instinkty co nám zůstali: Ustrnutí, útěk a útok
Jsme naučeni mít fake výraz v obličeji od malička -> není už takový spoleh na obličej
Křížíme nohy - pohoda a sebedůvěra (když je dáme naopak rovně, jsme nervózní a připraveni na útok/útěk)
Nohy směrujeme směrem k preferovanému člověku
Omezeni pohybu paží - ustrnuti, strach, pro přežití¨
Dám si nějaký předmět před sebe (trup) – chráním se před něčím
Dominance -> nos/hlava vzhůru, levou ruku dám při potřesení rukou na ruce, vyznačení teritoria, rozkročené nohy… (při projevech využíval Hitler a nacvičoval si to)
Síla v neverbální komunikaci -> dá se manipulovat
VŠECHNY TYTO PRAVIDLA NEZNAMENAJÍ 100%, ŽE TO MUSÍ TAK OPRAVDU BÝT
ATP
Toto beru jako další stupeň toho, všímat si a řešit, jak se ostatní lidé cítí, když třeba nemají odvahu na to, říct pravdu. Využiji to jak v týmu, tak v osobním životě. Doufám, že tímto budu schopná posunout svojí empatii na další level. Zároveň je pro mě důležité zjistit pravdu a nestavět při úsudku na domněnkách jelikož to co vypozoruji nemusí být vždy pravda. Už se mi několikrát stalo, že jsem si například myslela, že něčí výraz a neverbální komunikace říkali, že je daný člověk zklamaný/naštvaný/frustrovaný a vymyslela jsem si důvod, který v tu chvíli dával smysl mně. Přitom šlo úplně o jiný problém, který bych já na místě toho člověka neměla. Je důležité komunikovat verbálně a všechno si ověřovat. Je důležité se doptat a zároveň mít odvahu o svých pocitech mluvit, i když ne vždycky musíme cítit v daný okamžik s danými lidmi naše pocity rozebírat. Je důležité získat odvahu a najít někoho, s kým se budeme cítit v bezpečí.
