Agilní přístupy

Proč jsem si knihu vybrala?

Knihu jsem si vybrala z toho důvodu, že věřím, že je potřeba se rychle přizpůsobovat moderní době. Ať už je to v rámci vedení projektu, týmové práce nebo školství. Myslím si, že je potřeba dělat velké změny a to hned! O agilních přístupech jsem něco málo zaslechla, ale chtěla jsem se přesněji dozvědět co znamenají a jak je mohu aplikovat například v rámci mých projektů.

Co to agile vlastně je?

Překlad slova „agile“ znamená něco jako přizpůsobivý, pružný nebo ohebný. Když vezmeme toto slovo v kontextu vývoje softwaru, dostaneme odlehčené, přizpůsobivé techniky a metody. Zjednodušeně řečeno agilní firma/tým/vývoj/projekt dokáže rychle, snadno a komplexně reagovat na vnější i vnitřní změny, příležitosti, ale i hrozby.

Hlavní myšlenky z knihy

Vybrala jsem několik metod/nástrojů/poznatků, které mě nejvíce oslovily.

1. CYNEFIN

CYNEFIN je rozdělen do pěti částí:

1. Známé a jednoduché („známé známé“): Situace, které jsou dobře známé a mají jasný očekávaný výsledek a postup řešení.

2. Komplikované („známé neznámé“): Problémy, které vyžadují analýzu a výběr správného řešení z možných variant.

3. Komplexní („neznámé neznámé“): Situace, kde není předem jasné, co je správné řešení, a vyžaduje experimentování a adaptaci.

4. Chaos: Situace, kdy je klíčové najít stabilní bod a rychle jednat, aniž bychom měli čas na komplexní analýzu.

5. Zmatek: Situace, kde není jasné, do které z předchozích částí problém patří, a vyžaduje rozdělení na části a zařazení do správné kategorie.

2. LEAN

Lean se zakládá na dvou základních pilířích: respektu k lidem a neustálém zlepšování. Manažer v lean prostředí motivuje lidi k učení se, samostatnému myšlení a hledání řešení. Lean se zaměřuje na to, co má hodnotu pro zákazníka, a minimalizuje plýtvání.

Základní principy Lean:

1. Určení hodnoty: Identifikace toho, co je pro zákazníka hodnotné.

2. Prozkoumání toku hodnoty: Identifikace aktivit přispívajících k hodnotě a eliminace plýtvání.

3. Vytvoření toku: Hladký tok hodnoty bez zdržení.

4. Zavedení tahu: Výroba a dodávka výrobků až v momentě potřeby.

5. Usilování o dokonalost: Neustálé zlepšování procesů a produktů.

3. Tři zla lean a boj proti nim (3M)

·       muda – plýtvání, marnost, zbytečnost

o  Nadbytečná přepravu, zbytečné pohyby, čekání, nadbytečné zpracování, opravy a vady, nadbytečné zásoby a nadprodukce. Tyto prvky vedou ke ztrátě efektivity a zbytečnému vynakládání zdrojů. Jejich eliminace je klíčem k optimalizaci pracovních procesů a zvýšení produktivity.

·       mura – nerovnoměrnost, nevyváženost, nedostatek jednotnosti, nepřirozenost

o  Neboli nerovnoměrné rozložení práce, nepravidelné pracovní tempo a variabilita kvality. Mura často vede k plýtvání (muda) a může vzniknout z nevhodného pracovního postupu, který nesedí pracovníkům. Jedním z řešení je zavedení stabilního pracovního rytmu, například pomocí metody scrum.

·       muri – přetěžování zdrojů, nepřiměřenost, přílišná obtížnost

o  Tento problém zahrnuje přepracování, stres, nedostatečný trénink a faktory vedoucí k vyhoření. Může být důsledkem neudržitelného tempa, nereálných termínů nebo nevhodných pracovních podmínek. Muri může vést k demotivaci, neangažovanosti a vytváření tíživé atmosféry v týmu.

4. Motivace 3.0

Práce by měla sloužit lidem a ne naopak. Motivační principy se vyvíjejí, dříve fungovala jen motivace na principu odměny nebo trestu (Motivace 1.0 a 2.0). Dnes je klíčem k úspěchu vnitřní motivace, kde se pracuje s radostí a smyslem (Motivace 3.0). Aby to fungovalo, je důležité respektovat autonomii, touhu po mistrovství a smysl činnosti.

·       Autonomie znamená touhu mít kontrolu nad vlastním životem.

·       Mistrovství je touha neustále se zdokonalovat a stát se v něčem lepším.

·       Smysl spočívá v touze dělat to, co má pro nás vyšší význam.

Věřím, že styl motivace 3.0 je klíčovým pro dnešní dobu. Generaci Z totiž nestačí motivace na principu odměny nebo srestu. Většina mladých lidí potřebuje za veškerou svojí prací vidět smysl, skoro každý si chce svůj vlastní život řídit sám a neustále se rozvíjet a být lepší verzí sám sebe. Tohoto jevu jsem si hodně všimla i v našem týmu, lidem se příčí plnit pokyny jen tak. Potřebují si za vším najít svůj smysl, problém ale nastává v případě, kdy smysl není nalezen.

5. Vývojové fáze týmu

1. forming – formování

2. storming – bouření, konflikty

3. norming – ustálení, zvyklost

4. performing – výkon

5. adjouring – rozpuštění, ukončení činnosti

• Fáze "Formování" označuje začátek, kdy se jednotlivci teprve seznamují a tvoří jakousi neuspořádanou skupinu. Většina lidí je spíše pasivní a snaží se pochopit, o co v projektu jde, zatímco se zároveň snaží chránit své zájmy. "Vedení" v této fázi musí jasně komunikovat směr, vizi a cíle projektu a případně uvést lidi do nových konceptů a nástrojů spolupráce.
• "Bouření" je fáze, ve které se tým začíná aktivně zapojuje a spolupracuje. Nyní začínají nastupovat první konflikty a tým si uvědomuje nedostatky v pravidlech a pochopení. Hlavním úkolem v této fázi je spíše facilitovat situace a problémy, než je řešit, aby se tým naučil zodpovídat za své problémy.

– V této fázi se právě nachází náš tým. Prošli jsme si několika emergency meetingy a nespočet hodin jsme řešili týmové konflikty, které vyplynuly na povrch až po dlouhé době. Došli jsme k několika závěrům, překopali jsme Team contract a nyní budeme hovořit o možném změnění týmové vize a cíle. Je to dlouhý proces, ale věřím, že jdeme tím správným směrem a pomalu ale jistě se dostáváme do fáze normingu.

• "Fáze Ustálení" je obdobím, kdy se většina konfliktů vyřeší a tým si zvykne na fungování. Lidé se již nehádají a spolupráce funguje plynule, ale existuje riziko, že tým zůstane v pohodlné rutině a není ochoten měnit nebo zdokonalovat svou práci.
• "Fáze Výkonu" je vrcholem, kdy tým funguje harmonicky, spolupráce je efektivní a konflikty jsou řešeny efektivně. Tým se nejen soustředí na výstupy, ale i na způsob, jak je dosahovat.
• "Nakonec, fáze "Rozpuštění" představuje ukončení spolupráce týmu a přechod k novým výzvám. Tato fáze může být emocionálně náročná, protože tým může být pro jednotlivce podobný rodině a rozloučení s ním může být smutné."

7. Scrum

·       Překlad slova "scrum" do češtiny znamená "mlýn", což odkazuje na pozici v rugby, kdy proti sobě stojí dva spojené týmy tlačící soustředěně jedním směrem.

·       Hlavními pilíři scrumu jsou: transparentnost, pozorování a přizpůsobení.

·       Hodnoty scrumu zahrnují: oddanost, zaměření, otevřenost, respekt a odvahu.

·       Scrum tým je soudržná jednotka profesionálů, kteří mají všechny potřebné dovednosti k dosažení cílů každého sprintu. Týmy jsou cross-funkční a sebeřízené.

·       Scrum tým se skládá z:

o  Scrum mastera, který zajišťuje efektivitu týmu a odstraňuje překážky.

o  Product ownera, který maximalizuje hodnotu produktu a řídí produktový backlog.

o  Vývojářů, kteří plánují a realizují práci sprintu a zajišťují kvalitu produktu.

8. Kanban

Kanban je efektivní metoda pro řízení pracovních procesů a zlepšení toku práce napříč organizací. Jeho cílem je vizualizovat pracovní postup a pohyb jednotlivých úkolů, což usnadňuje sledování pro všechny zainteresované strany.

Tuto metodu jsme využili v projektu AboutHer, kde jsme si vytvořili podobnou tabulku v aplikaci Notion a lépe jsme se tak všichni mohli orientovat v odvedené práci.

Závěr a ATP

Díky této knize jsem měla možnost více pochopit, co to vlastně agile je. Kniha mi přišla velice přínosná a komplexní – zopakovala jsem si díky ní např. Elevator Pitch nebo Personu, kterou jsem v rámci projektů již několikrát vytvářela. Měla jsem možnost si zopakovat i poznatky z kmenového vůdcovství, o kterých jsem se dočetla již v knize Zrození kmenového vůdce. Vyzkoušela jsem si ale i nové metody – jako je například Kanban a odnáším si i seznam metod/procesů, které bych si chtěla někdy vyzkoušet nebo více osvojit (např. Scrum, Sprint, Lean, CYNEFIN, 3M).