„Pět praktik příkladného vedení“
Leadership Challenge využívá případové studie ke zkoumání „Pěti praktik příkladného vedení“, jak je zkoumali a rozvíjeli Kouzes a Posner. Jejich první průzkumy pro pět praktik začaly v roce 1983, kdy se lidí ptali: „Co děláte jako vedoucí, když podáváte nejlepší výkon?“ Za 30 let provedli tisíce rozhovorů a shromáždili přibližně 75 000 písemných odpovědí. Kouzes a Posner ve svém průzkumu identifikovali pět společných pojmů, tedy pět postupů, kterými jsou: „Model the Way“, „Inspire a Shared Vision“, „Challenge the Process“, „Umožněte ostatním jednat“ a „Povzbuďte srdce“. Kouzes uvádí, že poslední cvičení, „Povzbudit srdce“, je nejvzácněji vidět ve vedoucích rolích. Koncept se zaměřuje na upřímnost, včetně upřímných oslav věnovaných uznání úspěchů zaměstnanců. "Model the Way" vybízí lídry, aby se chovali stejným způsobem, jakým povzbuzují ostatní, aby se chovali, s jejich vlastním hlasem a hodnotami."Inspire a Shared Vision" se zaměřuje na rozvoj vize a řada cílů, o které se všichni v organizaci starají a na jejichž dosažení společně s jasným porozuměním pracují. „Challenge the Process“ vybízí k pohybu „mimo hranice“, abychom byli inovativní při provádění změn. „Umožněte ostatním jednat“ je založeno na důvěře a povzbuzuje vůdce, aby vytvořili bezpečné a důvěryhodné prostředí pro lidi, aby mohli spolupracovat, experimentovat a zapojit se.
Důležité vůdcovské rysy
Kouzes a Posner věří, že vůdcovství je naučené, nikoli něco, s čím se člověk rodí. Dívají se na vlastnosti, které lze vidět u introvertních a extrovertních osobností, a zkoumají, jak se z nich pomocí těchto dovedností mohou vyvinout vůdci. Extroverti se například přiklánějí ke sdílení svých myšlenek a nápadů s energií větším skupinám, zatímco introverti mají tendenci být tišší a jeden na jednoho, pokud jde o nápady pro ostatní. Průzkum uvedený v knize ukazuje, že čestnost je nejrespektovanější osobnostní rys, který může vůdce mít. Tři další rysy, které lídři po celém světě sdílejí, jsou progresivní myšlení, inspirace a kompetence.
Kniha se také zabývá pracovními styly a tím, jak lidé fungují v organizačním prostředí, a jak zlepšit dovednosti, jako je vizionářství, na základě jejich osobnostních rysů. Kouzes a Posner vyjadřují důležitost „sdílené vize“ pro každého v týmu nebo ve firmě. Pokud se podaří vyvinout a ukázat sdílenou vizi, zaměstnanci budou náchylnější k pocitu jistoty a motivace ve své práci. Symbolický jazyk, jako jsou metafory a vyprávění příběhů, jsou také důležitými součástmi vůdčích schopností. Kouzes a Posner věří, že symbolický jazyk pomáhá při přesvědčování a získávání buy-inů. Používání emotivních slov a obrázků také pomáhá inspirovat ty vůdce, kteří vedou nebo doufají, že vedou. Pozitivní myšlení a vyjadřování je dalším klíčovým pojmem ve vedení v knize. Pozitivnost se může otírat o ostatní kolem vůdce, což vede k produktivitě a spokojenosti. Vyvažování pozitivity a negativity je důležité, přičemž pozitivita je nástrojem, který mohou lídři použít k získání podpory od zaměstnanců pro projekty a programy. Charisma, poctivost a emocionalita jsou také považovány za dobré známky vůdcovství.
