Psychologie ovlivňování

Psychologie ovlivňování  

Proč jsem si knihu vybrala? 

Knížka mne zaujala svým názvem a měla jsem ji staženou jako audioknihu. Krom toho jsem toho moc o ovlivňování nevěděla, ale po přečetní knihy Nikdy nedělejte kompromis, která se také ovlivňováním zajímá, jsem zjistila že mne toto téma zaujalo a chtěla bych se o tom dozvědět více.  

Rozdíl mezi ovlivňováním, manipulací a přesvědčováním: 

• přesvědčování - vědomá snaha o změnu postojů, názorů nebo chování druhého člověka nebo skupiny osob při zachování svobodné volby (musí mít možnost svobodně říct ne) 
• manipulace – přesvědčování s využitím nečestných technik, hodně hraje na emoce, které poté při rozhodování daného člověka hrají velký vliv, někdy může být složité rozlišit hranici mezi manipulací a přesvědčováním 
• ovlivňování – vědomé nebo nevědomé působení na ostatní, které může a nemusí vést ke změně jejich postojů, názorů a chování 

Myšlenky v knize, které mne zaujali: 

• Nemusíte zazářit jako jedinečné hvězdy vy, radši dopřejte tento pocit druhé straně. 
• Uvědomte si, že máte vliv! Jste hybatelé. 
• Požádej nepřítele o laskavost   
• Shoda mezi verbální a neverbální komunikací, pro přesvědčivost by to mělo být v kongruenci 
• Technika starý známý – Při konverzaci s neznámým člověkem si představte, že se znáte dlouho a idealizujte si danou osobu 
• Choďte s otevřenýma očima a inspirujte se. 

Průměrnost – Na první pohled to vypadá, že lidé se chtějí z průměrnosti vymanit, naše podvědomí ale funguje právě naopak, byl v knize uveden krásný příklad: Když na meetingu řekneme že většina lidí neodevzdala práce do termínu, zaměstnance to nebude motivovat, aby příště odevzdali práci včas. Správné sdělení informace by znělo takto: Květa, Petr a Marie stihli deadline s předstihem.  

Lidé raději poslouchají sebe- Na tuto informaci jsem narazila již v několika knihách a čím dál tím víc se mi informace potvrzuje, ať už na zákaznických schůzkách, nebo při rozhovoru s přáteli. Lidé nejraději poslouchají sebe, většina lidí touží po věrném posluchači, dopřejme jim ten pocit důležitosti.