Ačkoliv tato kniha není nejmodernější (rok vydání 1993), byla pro mě velký přínosem. Začala jsem jí číst rok zpátky, když jsem se poprvé dostala do vedoucí pozice v práci. Přišla jsem k tomu jako slepá k houslím a většinu věcí jsem se učila za pochodu. Díky této knize jsem tehdy lépe pochopila, co vlastně obnáší být dobrým vedoucím týmu.

Nyní jsem jí přečetla podruhé. Odnáším si z ní ještě mnohem více, jelikož teorii mohu vložit do kontextu našeho týmu v Tiimi. Do bodu, kdy není jasně vytyčená pozice vedoucího a kdy sama skupina formuje svou strukturu. Čas ukáže.. :) 

Čím musíte být?

Mnoho lidí si pod slovem vůdce představí diktátora a útlak. I takoví existují - dočasně úspěšní vůdci, kteří používají strach jako hlavní zbraň. Náš ideál vůdce však tyto praktiky nepoužívá. Místo toho využívá iniciativu jedinců ve skupině, naslouchá jim a zajišťuje aby byla skupina soudržná.

Doopravdy ale neexistuje jeden univerzální prototyp vůdčí osobnosti. To je proto, že vůdce musí personifikovat potřeby skupiny i úkolu a zároveň vnášet do práce svou vlastní osobnost.

Můžeme se ale držet skutečnosti, že vůdce, který si v týmu nedokáže vybudovat důvěru a respekt, vždy pohoří. Mnoho excelentních vedoucích se vyznačuje silnou integritou a vyrovnaným charakterem. 

Vždy musíte být příkladem. Pokud nejste sami ochotni splnit nějaký dílčí úkol, sotva to můžete chtít po někom jiném. V době, kdy tým není soudržný je potřeba určité dávky sebeobětování. Když vaši kolegové nebo podřízení uvidí, že jste s nimi na jedné lodi, bude jim jasné, co se od nich očekává a zároveň si k vám vypěstují přirozený respekt. Také platí, že pokud budete špatným příkladem, velice brzy se to dozvíte.

Trocha teorie:

Celá kniha je postavena na teorii tří kruhů, neboli na funkcionalistickém vedení. Tato teorie spočívá v třech proměnných, které působí na danou situaci a významným způsobem ji ovlivňují. Jedná se o potřeby úkolu, potřeby skupiny a individuální potřeby založené na Maslowově pyramidě. Tyto proměnné se neustále navzájem ovlivňují a všechny jsou také stejné důležité.

Teprve tehdy, když skupinu pojí společný účel, se mohou všichni sjednotit a spolupracovat. Jasná vize a vymezení úkolu podporuje motivaci a soudržnost skupiny.

Každý člen skupiny má své potřeby. Pokud budeme postupovat podle pyramidy potřeb pana Maslowa, dostaneme se až na nejvyšší příčku - seberealizace. Tato potřeba je hnacím motorem celé skupiny. V momentě, kdy vaši podřízení dostanou určitou dávku zodpovědnosti, měli by zároveň dostat volnou ruku k tomu, aby mohli úkol splnit podle sebe, i kdyby to mělo stát více času. Každý z nás chce růst, a bez chyb to nejde. Jako vedoucí mějte na paměti, že pokud se nerozvíjí jednotlivci, nerozvíjí se ani skupina jako celek.

V neposlední řadě v tomto diagramu posuzujeme úkolovou sféru:

Kam míříme? Jak si vedeme? Co můžeme zlepšit?

Splnění tohoto úkolu by mělo být oslavováno celou skupinou.

Co vás čeká ve funkci vedoucího?

1) Definování úkolu

• Musí to být úkol, který je všem společný. Jedině pak má smysl ho pověřovat celé skupině.
• Zodpovědět otázku “Proč?” - Měl by to být úkol, který přináší hodnotu celé společnosti a stejně tak i jim samotným.

2) Plánování 

• Kdy? Kde? Jak? Kdo?
• Hledání zdrojů: S kým dáte hlavy dohromady nad plánem?
• Hledání alternativ a generování nápadů.
• Mimochodem, pokud neumíte řídit vlastní čas (plánovat), neuřídíte ani nic jiného.

3) Instruktáž

• Klíčová je komunikace: jednoduchý a jasný jazyk.
• Příležitosti k vytváření správné atmosféry, podpoře týmové práce a poznání, motivování a povzbuzení každého jednotlivce.
• Metody při projevu:
• příprava (strukturalizace, pomůcky apod.)
• objasňování (nejdřív si problém vyjasni sama, pak ho teprve komunikuj)
• zjednodušování (vysvětlit složitý problém tak, aby ho každý pochopil)
• oživování (upoutání pozornosti, zaujmutí)
• zachovat klid (důstojnost!)

4) Kontrola a řízení

• Zejména na poradách.
• Pokud to děláte dobře, tým se stane sebeřízeným a bude vás potřebovat hlavně na krizové situace a průběžné motivování.
• Nesete odpovědnost za celkové týmové úsilí.

5) Vyhodnocování

• Zvažování důsledků, vyhodnocování týmové efektivity, hodnocení a výcvik jednotlivců.
• Nespoléhat se na domněnky, ale úsudky podkládat měřitelnými daty.
• Pravidelné pohovory s podřízenými, kde vedoucí srovnává jeho práci s nastavenými cíli (podpora rozvoje jednotlivců a kariérní růst).

6) Motivování

• Rozhýbat a udržet skupinu v pohybu - požadovaným směrem.
• Důvěřujte lidem a oni vás nezklamou (tzv. proroctví, které naplňuje samo sebe).
• “Chovejte se k nim tak, jaké je chcete mít” - Pygmalionský efekt. 

7) Organizování

• Zajišťování správných vztahů mezi celkem a jeho částmi.
• Tvorba podskupin a jejich vedoucích, delegování pravomocí.
• Řád + svoboda v rovnováze.

8) Poskytování příkladu

• Sebeobětování
• Schopnost inspirovat.

ATP..

Lidé se mohou domnívat, že skupina vůdce nepotřebuje, protože jsou si všichni rovní, mohou rozhodovat sami za sebe a být produktivní dohromady. Podle Maslowa, Adaira a dalších však v každé skupině musí být vůdce, klidně i jen tichý pozorovatel, který zakročí, když je potřeba, a nasměruje práci správným směrem.

Důležité fráze:



Přiznávám, že jsem se dopustila chyby..

Jsem na tebe opravdu hrdá.

Jaký je tvůj názor?

Buď tak laskavý..

Děkuji ti.

My.