Flow = stav, kdy využíváme náš maximální potenciál a jsme v tom, co děláme dobří. V tomto stavu jsme nejvíce efektivní. Často si neuvědomujeme, že stav flow zažíváme, na uvědomění se dá pracovat. Projektový manažer může napomoc členům projektu ke stavu flow a jeho pravidelnému využívání.
Aby projektový manažer mohl pomoc ostatním, musí nejprve pochopit vlastní flow. V knize je popsáno 8 faktorů stavu flow:
Jasné cíle - Je potřeba znát dílčí úkoly k naplnění finálního cíle. Cíl by měl být jasný, měl by nás naplňovat a nejlépe bavit. Pocit radosti při práci velice podporuje stav flow.
Okamžitá zpětná vazba - Jedná se hlavně o rychlou zpětnou vazbu sám k sobě. Jsem spokojená s výsledkem dílčího úkolu? Posunulo mě to k cíli? Jaké věci mou práci právě teď narušují? - Tyto otázky si můžete položit sám k sobě, ale jako projektový manažer je můžete využít při řízení práce projektového týmu.
Rovnováha mezi příležitostí a individuálními možnostmi - Ponoření do činnosti je tím snazší, čím je vědomí přesvědčeno o zvládnutelnosti úkolu. Při přesvědčení, že úkol přesahuje mé možnosti, reaguje tělo pocitem úzkosti. Na druhou stranu nemůže být úkol moc jednoduchý, to vede k pocitu nedůležitosti práce.
Prohloubení soustředění - Toto je moment kdy při práci zapomenete na okolní svět a jste plně ponořeni do své práce.
Záleží jen na přítomnosti - Jste tady a teď, nemyslíte na to co budete dělat za pár minut, řešíte jen co se děje v tento moment.
Kontrola situace - Lidé popisující své stavy flow uvádějí jako jednu z prvních věcí silný pocit kontroly situace. Tento pocit je spojený se sebedůvěrou a dobrým pocitem.
Změna vnímání času - Typickým prvkem pro flow je změna pro vnímání času. Ve většině případech se jedná o pocit, kdy čas přímo letí, jako by plynul stokrát rychleji. V určitých případech dochází k opačnému efektu, kdy se čas pocitově prodlužuje např. při sprintu sto metrů, kdy deset vteřin se zdá být jako věčnost. Ve stavu flow se vnímání času přizpůsobuje aktivitě zpomalováním nebo naopak zrychlováním.
Ztráta ega - Při flow zapomeneme na své problémy a okolní svět.
Shrnutí
Náš nervový systém nejlépe pracuje, když zpracováváme náročné úkoly a soustředíme se na ně. Po dobře odvedené práci se cítíme nejlépe, a přesto je náročné motivovat členy projektu k dobře odvedené práci. Jedním z důvodů je, že sice jsme jako lidé předurčeni k práci, ale většina pracovních příležitostí není předurčena lidem. Pracovní místa se nešijí na míru lidem, a tak je v celku nemožné dostat z lidí maximální potenciál. Pokud chceme vytvořit prostředí, které bude pro zaměstnance přitahující a podporující, musíme hlavně pochopit, proč lidé chtějí pracovat a pak jim vytvořit podmínky, které jejich potřeby naplní.
Jak knihu použiji v praxi projektového manažera
Motivaci členů týmu vnímám jako zásadní problém ve vedení lidí a v projektovém řízení. Můžu mít sebelepší plán, přesný postup, nejlepší lidi, ale pokud nebudou motivováni, neodvedou svou práci správně.
Došlo mi, že potřebuji u členů týmu zjistit kdy jsou ve stavu flow a co jim k tomu napomáhá. Zároveň od nich nemohu očekávat jednoznačnou odpověď, protože o svých stavech flow nemusí vědět. Je potřeba o tom mluvit mluvit mluvit. Jako projektový manažer musím zjistit jaké úkoly vyhovují členovy mého týmu a zároveň ho dostávají do flow stavu. Když to zjistím, musím počítat s tím, že se to může během pár dnů změnit a že to není konzistentní. Po delším zkoumání mám šanci najít vzorec, kdy jsou mý lidé ve flow a mohu zjistit, že na úkolu nemusí tolik záležet. Může pro ně být třeba důležitější prostředí, jejich nálada, množství věcí, na které musí myslet atd.
Kniha mi pomohla uvědomit si důležitost cíle. Nejen daného úkolu, ale celého projektu. Bez cíle se nám těžce pracuje, protože nevidíme smysl v naší práci. V tomhle mám mezeru a cíle v mých projektech si musím definovat co nejpodrobněji.
