ÚVOD
Jak už vidíme z názvu, obsahem knihy je právě 17 zákonů týmové práce, které jsou popsány a vysvětleny pomocí příkladů z reálného života a jakým způsobem můžeme tato pravidla implementovat do týmového prostředí.
Tyto základní principy jsou navrženy tak, aby mohla vzniknout efektivní týmová práce se správnou týmovou flow. V našem prostředí, kde je týmová spolupráce klíčová, je tato kniha správným „návodem“ pro zlepšení našich schopností v Tiimi – práce se silnými a slabými stránkami.
OBSAH
1) ZÁKON VÝZNAMU (SIGNIFICANCE)
Začínáme definicí a rozdíly mezi jednotlivcem a týmem. Definujeme si silné a slabé stránky jednotlivce a důležitost diverzity (odlišné názory, více perspektivy) členů v týmu.
„Spolupráce je klíč.“
„Jednotlivec je silný, ale v týmu silnější.“
*ATP
Na tomto zákonu jsme nemuseli nikterak pracovat. Diverzita týmu byla předem daná podle Predictive Index testů. Týmy jsou složené právě z různorodých charakterů a osobností, aby tak mohlo vzniknout co nejvíce odlišných pohledů na danou situaci. Nejen diverzita pohledů, ale také různorodost schopností a zkušeností, se kterými jsme sem přišli, nám vytváří ideální prostředí pro seberealizaci a realizaci projektů.
2) ZÁKON VELKÉHO OBRAZU (THE BIG PICTURE)
Velkým klíčem této oblasti je MOTIVACE. Skvělým příkladem byl příběh prezidenta, který se rozhodl jít pracovat na stavbu nové budovy, ačkoliv na tuto činnost měl zaměstnance. Tímto krokem motivoval svůj personál, který tak pracoval lépe a efektivněji.
Důležité poznatky z této kapitoly:
· Každý má vliv na to, jakým směrem se tým bere
· Jedinec musí znát svůj účel v týmu – své silné a slabé stránky
· Mít jasně stanovený cíl
· Ochota obětovat svou roli pro větší cíl
*ATP
V rámci motivace týmu jsme si stanovili jasnou týmovou vizi a cíl.
Týmový cíl: „I s půlkou rakety obletíme svět, aneb splníme 21 stickerů z Rocket modelu.“
Týmová vize: „Tým, který cestou vesmírem zanechá svůj odkaz.“
Ovšem momentálně cítíme v týmu potřebu tato znění změnit, protože v tom nenacházíme dostatečnou motivaci k práci. K tomu bude sloužit nadcházející Cabin in the Woods, kde vzájemně prodiskutujeme možné změny.
Ovšem nesmíme zapomenout, že stejně jako týmový cíl je důležitý také náš osobní individuální cíl, který nás vede nejen k seberozvoji, ale také ke správnému vedení naší práce.
3) ZÁKON NICHE
= TO TVOJE
Důležité!!
· Každý hráč/člen má své místo, kde přispívá svou hodnotou.
· Vybrat správné hráče, kteří mají stejný obraz (=cíl/vizi).
· Mít správné lidi na správném místě.
Poznat:
- Tým
- Situaci
- Hráče
- Sám sebe
*ATP
K poznání týmu slouží Teambuildingy, kde probíhá vzájemné a neustálé poznávání členů. V oblasti poznávání situace jsme úspěšně došli k řešení uskutečnění Emergency meeting. PROČ? Protože jsme cítili týmovou potřebu akutně řešit týmovou demotivaci a spoustu dalších nevyřčených problémů. Hráče neboli člena, poznáme na základě jeho silných a slabých stránek, to stejné i sám u sebe. Hlavní je věřit zvolenému Teamleadrovi a budovat tým podle stejného „obrazu“. Otázka je, funguje to tak i u nás? Já bych řekla, že mnohdy ano, ale ne vždy se povede namotivovat 17 lidí stejným směrem. To žádá několika letou praxi, kterou tu samozřejmě zatím nemáme.
4) ZÁKON MOUNT EVEREST
Tuto kapitolku si vykládám takto:
= Čím více se výzva se zvyšuje, potřeba týmové práce je větší.
Skvělým příkladem byl příběh týkající se výstupu na Mount Everest. Celá výprava se skládala z několika členného týmu, jelikož by zdolání hory v jednom člověku nebylo zkrátka možné. Každý jedinec byl skupině prospěšný jinak – svými zkušenostmi, svou rolí atd… (NICHE) Správně rozdělené role jsou důležité pro funkčnost celého týmu a spolupráce mezi nimi je klíčová pro stanovený cíl/úspěch. V závislosti na potřebách projektu mohou být role přizpůsobeny nebo kombinovány, aby lépe vyhovovaly konkrétním podmínkám.
*ATP
Rozdělení rolí je jeden z nejdůležitějších kroků pro vytvoření týmu/akční skupinky. Abych uvedla příklad důležitosti role, popíšu funkci našeho Team Leadera:
- Dohlíží na vývoj týmu
- Zajišťuje koordinaci mezi členy týmu a sleduje jejich pokrok
- Rozděluje úkoly a deleguje zodpovědnosti
- Motivuje a podporuje členy týmu
To samé platí i pro rozdělení konkrétní práce odpovědným osobám za daný úkol. Tímto ve skupině šetříme čas a můžeme se tak každý na plno věnovat své oblasti práce. To využíváme například při psaní týmových portfolií ke zkouškám, kde má každý z nás podíl na určité části celkového dokumentu.
5) ZÁKON ŘETĚZU (THE CHAIN)
= Tým je stejně silný jako jeho nejslabší článek.
To znamená, že síla a výkonnost týmu je ovlivněna jeho nejslabším článkem. PROČ? Protože tak způsobuje, ač nevědomky, nízkou motivaci a angažovanost dalších členů.
CO MŮŽE NASTAT?
1. Silnější členové identifikují slabšího člena
2. Silný pomáhá slabším
3. Slabší = odpor
4. Silný = ztrácejí touhu a potřebu pomáhat
*ATP
V týmu jsme se dlouho báli říct si o pomoc a pro spoustu z nás bylo těžké nechat ego za dveřmi a opravdu si přiznat, že možná JÁ jsem ta brzda. Ani teď nedokážu říct, že by se to nedělo. V průběhu těchto dvou semestrů mi trvalo využít plný potenciál naší komunity. Nejsem typ člověka, který si o pomoc říká první, ale velice oceňuji přístup starších ročníků. Po každé, co máme s týmem nějakou schůzi, snaží se nám pomoci a poradit s daným problémem – Např. doporučí nám zajímavé techniky či metody, odkáže nás na odborníka, sdílí s námi své know-how atd… Nechat si pomoci.
6) ZÁKON KATALYZÁTORU (INICIATIVA)
= Vítězné týmy mají hráče, kteří zajistí úspěch.
· AKCELERÁTOR (bere iniciativu, „urychlovač“ práce)
X
· KATALYZÁTOR (přispívá k uskutečnění změny)
*ATP
Každý tým, včetně našeho, má někoho, kdo vezme iniciativu a zodpovědnost. Nejlépe VŠICHNI. Ale to bychom žili ve filmu. Proto máme minimálně jistotu, že role Team Leadera toto obstará/bude se snažit.
7) ZÁKON KOMPASU
KOMPAS = CÍL/VIZE
Členové týmu musí vědět za co a proč „bojují“.
„Vize bez strategie je jen o něco málo víc než snění.“
Tým, který přijímá svou vizi je:
- Sebevědomý
- Efektivní
- Soustředěný
- Energický
*ATP
Chceme zpívat stejné písně a číst ze stejné knihy.
8) ZÁKON SHNILÉHO JABLKA (ROTTEN APPLE)
Špatné přístupy (=shnilá jablka) ovlivňují celý tým a jejich postoje.
„Nahnilé jablko nakazí zbytek jablíček v koši.“
„Musíme tuto část vykrojit.“ – Uvědomit si svůj postoj, nechat si pomoci.
Máme přirozeně větší tendenci přidat se k negativnímu postoji.
*ATP
Skvělý příklad Adámka, který se přiznal, že je nahnilé jablko, co se týče zkoušek a školních povinností. Ale já si myslím, že nás je určitě více.
9) ZÁKON SPOLEHLIVOSTI (COUNTABILITY)
= V týmu by měla být vzájemná spolehlivost.
Nepracujeme zde pro sebe, ale pro tým.
5 pravidel pro spolehnutí se na druhého:
1. CHARAKTER
2. SEBVĚDOMÍ
3. ZÁVAZEK
4. VYTRVALOST – Trust the process
5. SOUDRUŽNOST (taháme spolu nebo od sebe)
10) ZÁKON CENY (PRICE TAG)
= Aby tým dosáhl svého potenciálu, něco ho to musí stát.
„Zkratky k úspěchu neexistují.“
„Bez práce nejsou koláče.“
*ATP
Každý správný Teampreuner musí něco obětovat za cenu společného úspěchu.
NĚCO = čas, úsilí, energie
Osobně vnímám velkou změnu svého mindsetu v nastavení priorit. Jakožto extrovert, čerpám z energii z druhých lidí, z těch nejbližších. A proto je pro mě tak těžké se těchto častých setkání vzdávat. Jsem ale přesvědčená, že „těžko na cvičišti, lehko na bojišti“.
11) ZÁKON SCOREBOARD (METRIKY)
= Víme, kde se tým nachází a můžeme tak provádět změny.
Díky Scoreboardu vidíme:
- kde se zlepšit
- v čem pokračovat
- jakým směrem se posouvat
*ATP
U nás Tiimi je spoustu nástrojů, kterými si pravidelně zapisujeme metriky.
· TRP (Training, Reading, Practise) – odpracované hodiny
· LC (Learning Contract) – Slouží k osobnímu růstu, jakýsi návod
· SP (Skill Profile) – Na jakém levelu schopností se nacházíme
· RM (Rocket Model) – Plnění stickerů
· Evaluační den – Den, kdy si tým vytvoří svůj Scoreboard – směr, kterým chceme jít
12) ZÁKON LAVIČKY (THE BENCH)
= Ti, co jsou dnes na střídačce, budou zítra ve hře.
„Jeden den jsme pasivními diváky, jeden den hrajeme aktivní role v týmu.“
13) ZÁKON IDENTITY
= Každý člen ví, kam patří.
Sdílené hodnoty definují tým.
*ATP
Až teď mi zpětně dochází, proč byla při přijímačkách součást pohovoru otázka týkajících se našich osobních hodnot. Ať už je to cestování, upřímnost, empatie, spolehlivost, to vše z nás dělá osobní značku, kterou se prezentujeme.
· Leading Thoughts Tiimi
14) ZÁKON KOMUNIKACE
= Vše je o komunikaci.
*ATP
Bez upřímnosti, otevřenosti přijmout názor ostatních, bychom nikdy nebyli schopni vzájemné spolupráce. K tomu nám slouží kniha Radikální otevřenost, ve které je návod na správné podání zpětné vazby. Zpětná vazba je důležitá v orientaci pro naše zlepšení. Je důležité, aby byla poskytována konstruktivně a v souladu s cíli a potřebami jednotlivců či týmů. K tomu nám opět slouží spousta nástrojů a metod, jako např.:
- 1V1
- Hot Seat
- Bazén
- 360stupňová ZV
15) ZÁKON HRANY (THE EDGE)
= Rozdíl mezi dvěma stejně talentovanými týmy je ve vedení.
V této kapitole je zmínka o myšlence, že postupem času a vývoje týmu se z každého člena stává Leader. (ve své oblasti)
16) ZÁKON MORÁLKY
= Když vyhráváš, NIC nebolí. Když prohráváš, bolí VŠECHNO.
3 stupně týmové morálky:
· Žádná – demotivace, negativita
· Průměrná – 50/50
· Vysoká – všechny pohání, základ úspěchu týmu
*ATP
Naše morálka v týmu WEAM se stále mění, jsme někdy jako na horské dráze, což samozřejmě koresponduje s přirozeným vývojem týmu a jeho fázemi.
Momentálně procházíme fází Storming – druhá fáze, ve které vznikají konflikty, napětí a nízká spolupráce. Posouváme se ale dále díky meetingům, jako jsou např. Emergency meeting, WS (Weam Session), BM (Business Meeting) atd…
17) ZÁKON DIVIDENDA
Zákon dividenda říká, že týmy, které se navzájem podporují, respektují a vytvářejí pozitivní pracovní klima, dosahují nejen lepších výsledků, ale také mají spokojenější a motivovanější členy. Naopak týmy, které trpí nedostatkem důvěry, komunikace nebo podpory, zažívají sníženou efektivitu.
Tato kapitola mě zajímala mě z hlediska sociální psychologie, který se týká dynamiky v týmech. Tento koncept tvrdí, že kvalita interakcí v týmu je klíčovým faktorem, který ovlivňuje efektivitu týmu.
*ATP
Do týmu investujeme v průběhu celého procesu/času. Věříme procesu. Spolupracujeme. Vzájemně se podporujeme a respektujeme. Jsme k sobě upřímní. Mluvíme o věcech. Dodržujeme nastavené hodnoty a pravidla.
