Strategický marketing
Paní Jakubíková velmi trefně a výstižně podchycuje celou problematiku strategického marketingu. Nevím však jak na tuto knížku napsat esej. Je to cele moc obsáhle.
Tato kniha se hlavně zaměřuje na prostřední sloupec. První sloupec je v rukou vedení firmy. Třetí sloupec je už na úrovni taktických rozhodnutí.
Paní Horáková to má vizuálně lépe zpracovaní nicméně toto NENÍ Z TÉTO KNIHY.
Celá tato problematika začíná u poslání podniku. Na něj se samozřejmě váží základní cíle, které ale musí být stanoveny v návaznosti na identifikaci příležitostí podniku. Nemá smysl mít za cíl něco co není splnitelné. Z těchto rozhodnutí, které se řadí do podnikového strategického plánování. Tedy tyto rozhodnutí zatím nebereme jako strategický marketing i když ten z těchto rozhodnutí vychází.
Následuje situační analýza, která probíhá na úrovních:
· Vnitřní – zdrojem, management, zaměstnanci, organizační struktury, vztahy, prostředí
· vnější
o makroprostředí – okolnosti, situace a vlivy které ovlivňují společnost. Nejčastěji se používá PEST/PESTLE analýza. Politicko-právní, ekonomické, sociálně kulturní, technologické/legislatinví, ekologické faktory. Je důležité vybrat ty které se firmy týkají a poté stanovit v čím můžou být hrozbou/příležitostí.
o Mikroprostředí – odvětví, partneři (dodavatelé, odběratelé, banky), zákazníci, konkurenti, veřejnost
Z této analýzy vycházejí marketingové cíle a následně strategie, které představují jakousi logiku do budoucna která nám zajistí splnění těchto cílů.
Marketingových strategií je nespočet. Od strategií podle Ansoffa, Portera, Kotlera- to jsou ty nejznámější dělení, až po marketingové strategie každého z nástrojů v marketingovém mixu. Strategie musí obsahovat i základ typu- kdy, kde, jak, kolik. Tedy kdy budu nabízet produkt/službu, kde, jak- to jsou konkrétní nástroje marketingového mixu a za kolik.
K tomu je nutná volba trhu. Volbou trhu se myslí segmenting, a targeting. Tedy rozdělení trhu podle jednotlivých vlastností – demografické, geografické, socioekonomické, ale behaviorální tedy chování zákazníků atd.. poté je potřeba si určitý segment vybrat podle různých faktorů jako je velikost segmentu, sílu segmentu, potenciální růst.. a následně je potřeba se vymezit vůči konkurenci a stanovit v jakém světle chce být náš produkt na trhu považován.
Proces strategického marketingového řízení lze dělit do těchto kroků-
· Definování poslání a cílů a vize
· situační analýza
· identifikace příležitostí a hrozeb
· analýza zdrojů organizace
· identifikace silných a slabých stránek
· formulování strategií až po taktickou část, tedy formulování akčních kroků
· realizace strategií
· vyhodnocení výsledků
Následuje marketingový plán, který jistě všichni známe. Ten obsahuje vlastně výše zmíněné. K tomu ještě musí být přesně stanoveny, akční kroky k plnění těchto strategií, rozpočet a kontrolní mechanismy. Dále by zde měla být provedena SWOT analýza
Tuto knihu jsem velmi využíval v teoretické i praktické části bakalářské práce. Nechci z ní tech kopírovat teoretické části, protože bych nechtěl aby se to projevilo jak plagiátorství. Zárověn bych tuto knihu velmi doporučil. Je dobře stručná a trefná.
