Tohle je marketing bejby

Jak zaujmout? Jak to propagovat? Jak to dostat mezi lidi? Bude to takhle fungovat? Bude metoda “pokus-omyl” účinná pokaždý?

Nejčastější otázky, které mě aktuálně provází. Z toho důvodu jsem tuto knihu zvolila. O samotný marketing se velmi zajímám. Momentálně tvořím content pro projekt SOLA a chtěla jsem něco, co by mi představilo pár tips & tricks, které budu moci vyzkoušet. Obzvlášť v tomto projektu, ale i v dalších, do budoucna.

Marketing je činnost, která vyvolává změnu. Něco vytvořit nestačí. Účinek to bude mít jen tehdy, pokud změnu vyvoláme - ve společnosti, globálně,...

Je jednodušší vyrobit produkty a služby přímo pro zákazníky, než hledat zákazníky pro své produkty a služby. Je to jako zámek a klíč.

Nedává smysl nejprve vyrobit klíč a potom hledat zámek, do kterého bude pasovat. Ba naopak. Nejefektivnější je najít zámek a následně podle něj poupravit klíč.

Marketing v pěti krocích:

1) Vymyslet věc, která stojí za to.

• s příběhem
• s přínosem

2) Navrhnout ji a vytvořit tak, aby pár lidem přinesla užitek, takže se o ni budou zajímat.

3) Vyprávět příběh pro onu skupinu lidí.

4) Stav, kdy jsou všichni nadšeni a informaci šíří dál, mezi ostatní.

5) Být vidět - pravidelně, důsledně a velkoryse.

Co vědí marketéři:

• že zapálení a kreativní lidé dokáží změnit svět. Můžeme změnu udělat právě TEĎ a může být větší než si dokážeme představit.
• že nemůžeme změnit každého. Může nám pomoci otázka “Pro koho to je?” - díky ní dokážeme zaměřit naši pozornost správným směrem.
• že se změna nejlépe dělá s konkrétním záměrem. Zde je ideální pokládání otázky “K čemu to je?”.
• že si lidé vyprávějí příběhy.
• že to co říkáme my není tak důležité jako to, co o nás říkají ostatní.

Základem marketingu je empatie. Proč? Lidé nevěří tomu, čemu věřím já. Lidé nechtějí to, co chci já. A i tak se na to nejčastěji zapomíná. Je důležité držet s nimi krok.

Moc se mi líbí nápad scrapbookingu. O co jde? Je to jednoduchá technika připomínající vision board. Jednoduše veškeré pointy, které si myslím, že by lidi zaujali (typy písma, cenotvorba, nabídky, obrázky,..) vystřihnu a pak z nich poskládám něco nového. Dá se to skvěle využít například při tvorbě nových webových stránek, podcastu, nového projektu, atd.

“Každý vždy jedná v souladu se svými vnitřními příběhy.”

Z hlediska SOLY jsem došla k uvědomění, že jsme si jasně nedefinovali naší cílovou skupinu. Ano, měli jsme naší cílovku vypracovanou, ale bylo to velmi obecné a hlavně - pro nás to byly jak ženy studentky (20-30 let), tak i ženy (30-50 let), které docházely na naše fyzické semináře. Zároveň i jógová studia, se kterými spolupracujeme. Když jsem měla vytvářet sociální sítě, tak jsem upřímně nevěděla, na koho tedy chceme cílit a co bude vůbec celým gró našeho účtu. Co chceme předávat, za jakým účelem a PROČ.

S holkama jsme si sedly a pořádně si to stanovily. Došly jsme k závěru, že na sociálních sítích budeme cílit na cílovku generace Z. Do které však budou moci přikouknout i starší generace. Primárně však cílíme na mladší generaci. A za jakým účelem? Předáváme své knowhow, motivaci a inspiraci pomocí konzistentních postů. Snažíme se postupně vybudovat komunitu sledujících, kteří sdílí podobné hodnoty. Zvát je pravidelně na naše fyzické semináře, ale zároveň je i pozvat i k našemu (zatím plánovanému, ale ještě neuskutečněnému) profilu na placené online platformě, kde se budou moci připojit z pohodlí domova.

Lepší podnikatelský plán

S podnikatelskými plány má zkušenost mnoho z nás. Autor ho zde popisuje však o trochu jinak a nazývá ho “moderním”. Je rozdělen do pěti částí:

1) Skutečnost

• Popisuje svět takový jaký je. Popisuje se zde trh, na který vstupuji, existující potřeby, konkurence, selhání a úspěchy ostatních,..
• Může být tak dlouhý, jak budeme potřebovat. Může obsahovat úplně cokoliv - tabulky, analýzy, .. cokoliv, co potřebujeme znát o fungování světa.

2) Předpoklady

• Část, kdy popisujeme, jak chceme věci změnit. Co a jakým způsobem a jaký dopad to bude následně mít.
• Tato část není zcela přesná, uvádíme zde předpoklady, které nemusí vyjít, pak přichází další část a tou jsou:

3) Alternativy

• Tato část obsahuje takové informace, kde je popsáno, co budeme dělat, za předpokladu, že nastane taková a taková situace.

4) Lidé

• Jedná se o klíčový prvek.
• Kdo je členem našeho týmu a kdo se k našemu týmu připojí.
• “Kdo” nejsou životopisy, ale postoje, schopnosti a již dosažené výsledky.
• Může se zde zacházet do větších podrobností - kdo jsou lidé pro které pracujete? Kdo jsou vítězové? Čemu věří v souvislosti se statusem? Jaký mají pohled na věc?

5) Peníze

• Kolik jich potřebujeme, kolik utratíme, jak bude vypadat cashflow, zisk a ztráta (výsledkovka), rozvahy, marže a strategie pro překonání krize.
• Slouží k promyšlení závažných problémů - ne vyhovět formátem investorovi.

Toto je úplně jiný koncept než ten, na který jsem doteď byla zvyklá. Přijde mi zajímavé zamyslet se nad celým projektem tímto způsobem. Je to experiment, který by byl zajímavý na vyzkoušení.

Co mám v plánu využít z této knihy v praxi?

• Vytvoření komunity okolo mé značky: to, že je tohle velmi důležité téma jsem věděla, ale nekladla jsem tomu vědomě tolik pozornosti. V mém novém projektu se musím zaměřit na budování značky a dostání jí do povědomí lidí. Z knihy si beru několik kroků, které mi k tomu mohou pomoci:

1. Identifikace cílového publika - zjistit, kde se moje cílovka pohybuje online i offline.
2. Platformy sloužící ke komunikaci a ukázce - založit sociální sítě na kvalitním obsahu s přidanou hodnotou oproti konkurenci.

• Vytváření komunity okolo jakékoliv značky je velmi dlouhodobý proces, ale když se mu věnujeme konzistentně a pečlivě, může to vést ke tvorbě a upevnění silných stavů se zákazníky a dlouhodobému úspěchu.
• Používání příběhů a osobního spojení - příběh prodává. Chci ho ve tvorbě obsahu na sockách pro můj projekt využít v náš prospěch a cílit to na něj. Obličeje na sociálních sítích spojené s osobními příběhy má největší úspěch a je to z logického důvodu - vyvolává to emoce. Cokoliv, kdy se zákazník dokáže ztotožnit s naším produktem nebo službou je win win situace. A obzvlášť nejčastější stav, kdy uskuteční nákup.

V této knize jsem našla hodně tipů, které můžu využít ve svém podnikání. Velmi se mi líbilo to, že nejde jen o to, jak přesvědčit lidi k nákupu, ale i o to, jak se s nimi spojit a vytvořit si s nimi opravdový vztah.

Dalším důležitým zmíněným bodem v knize je i to, že bychom se neměli bát zkoušet nové věci, měli bychom se naopak inspirovat a hledat nové a další způsoby, jak se od ostatních odlišit. Chci zkoušet nové přístupy a nebát se experimentovat. Ostatně.. celý můj nadcházející projekt je o experimentování, takže na to budu moc skvěle navázat.

Věřím, že díky těmto myšlenkám a poznatkům dokážu přijít s úspěšnou marketingovou strategií, jejíž uplatnění v praxi bude chefs kiss.

A hlavně…

.. NEMŮŽETE BÝT VIDĚT, DOKUD SE SAMI NENAUČÍTE DÍVAT!