Tuto knihu jsem četla v angličtině a trochu toho lituji. Myslím si, že v mém rodném jazyce by ke mně některé myšlenky dolehly lépe. Takže vím pro příště.
Velmi jednoduché slovo a to „proč“ má nezměrný vliv na úspěch jednotlivce či firmy, říká Šimon v knize. Celá kniha je protkaná příběhy s Applem a zaujala mě reklama z roku 1984, která potvrzuje toto tvrzení. Apple tehdy neprezentoval pouze nový produkt, ale především ideologii, postoj proti statusu quo, povstání proti uniformitě a totalitě. Reklama se tak stala jasnou demonstrací jejich „proč“ – hlubšího důvodu, proč Apple existuje, čímž dokázala oslovit a inspirovat obrovské množství lidí.
Tohle základní „proč“ je dle Šimona klíčovým stavebním kamenem každé organizace, která touží po dlouhodobém úspěchu. Produkty, reklamy, komunikace firmy, její design a celkový obraz, to vše tvoří vnější podobu firmy, tedy to „co“ a „jak“, ale skutečná hodnota, to, co odlišuje úspěšné firmy od neúspěšných, je právě to „proč“. Hihi. Lidé nekupují produkty jen kvůli tomu, jaké jsou, ale kvůli tomu, co tyto produkty symbolizují. Apple tím, že odhalil své „proč“, nejen prodával technologie, ale také životní filozofii a hodnoty, se kterými se jeho zákazníci mohli ztotožnit.
Tento přístup mě né poprvé oslovil, a to nejen ve smyslu osobního rozvoje, ale i v kontextu našeho týmu. Jako studenti na Tiimi jsme často konfrontováni s otázkou - proč? Rozhodně jsem si díky knize uvědomila, že nestačí pouze nabízet produkty nebo služby – klíčem k úspěchu je vytvořit jasnou a silnou vizi, kterou dokážeme předat zákazníkům. Naše „proč“ – důvod, proč to, co děláme, má smysl – musí být jasně viditelné a pochopitelné nejen pro nás, ale i pro naše klienty a partnery.
Kromě toho jsem si uvědomila, že úspěch není jen otázkou inovace nebo kvality produktů. Apple tím, že sdílel své hodnoty a filozofii prostřednictvím marketingových kampaní, dokázal propojit lidi se značkou na hlubší úrovni. Toto spojení jim umožnilo budovat loajalitu a dlouhodobý vztah se zákazníky. Stejným způsobem musíme i my v našem podnikání pochopit, co vlastně chceme svým zákazníkům přinést. Jaké hodnoty chceme reprezentovat? Jaké problémy řešíme? Jaký svět chceme vytvářet prostřednictvím našich produktů nebo služeb?
Za druhé, důraz na individualitu, jak to uvádí Apple, je pro mě inspirací v tom, jak můžeme podporovat kreativitu a jedinečnost u každého člena týmu. V našem Tiimi prostředí je kolektivní práce nezbytná, ale je důležité nezapomínat na individualitu a specifické schopnosti každého člena týmu. I zde vidím paralelu s přístupem Apple, kdy jejich reklamy prezentovaly jednotlivce jako inovátory a tvůrce změn, nikoli skupiny lidí. V týmové práci musíme umožnit jednotlivcům vyniknout, přinášet nové myšlenky a posouvat hranice - myslím, že je to věc, na kterou by se nemělo zapomínat, protože při jejím zanedbávání vznikají různé hrozby.
Na závěr je zde důležité uvědomění si úlohy vedoucího v procesu růstu společnosti. Jak se společnost rozrůstá, vedoucí se stává stále více vzdálen od každodenních operací, ale stále musí být tím hlavním nositelem vize a „proč“. I když se společnost rozroste a přijme nové členy, vedoucí bude ten, který musí stále ztělesňovat a šířit onu původní vizi. To je jeho odpovědnost jako lídra – zůstat spojený s tím „proč“ a inspirovat ostatní.
Tato kniha mi především pomohla opět zvědomit nadhled nad běžné pracovní činnosti a velmi jasně jsem si zaryla a osvojila obrázek níže:
