Proč tato kniha?
Tuto knihu jsem si přečetla proto, že jsem se chtěla dozvědět 10 tajemství úspěchu Jacka Welche. Zajímalo mě, jestli jeho tajemství v té době byla jiná, než jsou u dnešních úspěšných lidí. Nebyla. Stále je to to samé dokola, práce a komunikace s lidmi, nastavení mysli, porozumění trhu a finanční gramotnosti atd.
Co jsem si z knihy odnesla?
Investujme do lidí
„To, co může vyprodukovat lidský duch, je absolutně neomezené.“
- Trávit s lidmi čas – znát je
- Nejvzácnějším majetkem jsou lidé, se kterými můžeme pracovat, a to, co si nesou v hlavě.
- Umožnit lidem se dále rozvíjet – zpětná vazba
Plánujme budoucnost – připravujme ostatní na jejich role
- Investujeme do budoucnosti
„Abys byl velkým učitelem, musíš být velkým žákem.“
- Neustále se všemi komunikovat
- Varovat se izolace – všichni musí mít přístup ke všem
- Rozvíjet schopnosti lidí pro dnešek i zítřek – vše na čem záleží je talent
- Připravovat následníka – nesmí se stál, aby byl člověk nenahraditelný – zabrzdí to tok
Ovládněme svůj trh..., nebo ho vykliďme
Hotové peníze užití:
1. K ochraně „dojných krav“ – výrobky s vysokým ziskem – investice bez váhání do nových továren, či technologie
2. Podniky s vysokým podílem na trhu, slibující zisk – nutno investic pro udržení určitého podílu na trhu
3. Peníze z dojných krav investovat do otazníků – produkt nebo obchod s nízkým podílem na rychle rostoucím trhu
Organizace by měla být přebudovaná s ohledem na budoucnost, potom bude hodnota jejich akcií růst.
- Vytyčit si jasná měřítka úspěchu (prodej, zisk, návrat akcií nebo investovaného kapitálu)
- Určete hlavní bod a dejte o něm lidem vědět
- Buďte rozhodní – ANO, nebo NE (nic mezi)
Ovládněte trh a postoupíte vpřed
Nikdy se nezastavme
- Měňte sami sebe i svou organizaci – nepřetržitě
- I když to jde dobře, měňte poměry – vždy být na vrcholu konkurence
- Důležité je, jak strávíme čas a jak vzbudíme elán v druhých
- Životně je důležitá kvalita
„Pokud jste nikdy neměli jiný nápad, měli byste se svou prací asi skončit.“
1. Každý den je jiný. Každý den je výzvou.
- Věci lze roztřídit, vylepšit a řešit
2. Odlupujte vrstvy.
- Stále kopat hlouběji – hledat řešení problémů
- Neustále klást otázky
3. Milujte svou práci.
- Vše se pak odráží na výsledcích
Chytře pracovat a chytře se rozvíjet
Ptát se znalejších
Umět si přiznat, že něco nevím
Balancování mezi přítomností a budoucností = management
- Starat se o tělesnou zdatnost – mít tělo úžasné jako zisky
- Naplňovat lidi energií – motivovat je energií
- Měňte věci – nic nemůže zůstat stejné
Mysleme na služby
- Je potřeba znát svého zákazníka
- Jeden zákazník = jeden opravář – minimum procesů
- Prosazovat samoobsluhu na vyšší úrovni
- Obchod na jedno zastavení
- Zákazníci si můžou projektovat sami produkt
- Vybudovat si dlouhodobý vztah se zákazníkem
Kraďte ty nejlepší nápady?
- Bylo spousty špatných obchodů lidí, kteří měli nápad, ale nevěděli, co s ním a jak obchod rozběhnout.
Zapomeňte na minulost, milujte budoucnost
- Neustále se zajímat o budoucnost
- Koukat do dáli
- „Jak to uděláme?“
- Tým musí mít jasně danou vizi – inspiruje lidi, aby pak cíle brali za své a snažili se o úspěch
- Úkolem vůdce je vytyčit cíle
- Informatika je součástí byznysu, ne pouze doplněk
- Utvářejme si budoucnost už teď – naším permanentním cílem je zítřek
Učte se a veďte
- Stále růst a vyvíjet se
- Vůdce musí zajistit, že se dosáhne úrovně vysokého výkonu a stále ji udržovat. Neustálý rozvoj organizace. Společnost motivuje své zaměstnance.
- Schopnost udržet si celkovou perspektivu, i když se zabývá podrobnostmi
- Identifikace adaptivních výzev
- Regulace strachu
- Udržování pozornosti
- Vůdci vedou lidi k tomu, aby se postavili tváří v tvář otázkám, i když by je raději ignorovali
- Vůdci nemusí znát odpověď na vše. Potřebují znát správné otázky.
Ochota dělat chyby a uznat omylnost.
- Všichni jsme jen lidé
- Vzít na sebe riziko, a když dopadne špatně poučit se z toho.
- Učení zahrnuje riziko a převzetí rizika nás činí zranitelnými
Žádné žvanění
- Nebát se konfrontace
- Investice do komunikace – komunikace zjednodušuje život
- Buďme upřímní – stejně pravda vyjde najevo
- Jasné komunikace vytváří jasná očekávání
- „Podnikání jsou nápady a zábava a vzrušení a oslavy a všechny takové věci.“
Charakteristika organizace:
- Rychlost
- Neformálnost
- Nápady, ne vrstvy managementu
- Sdílení informací
Nedokonalost znamená, že příště můžete být lepší.
Zkušenost je neocenitelným ne-li nejlepším učitelem vůdců.
Tři nejdůležitější věci, které musíte v podniku měřit, jsou uspokojení zákazníka, uspokojení zaměstnanců a tok hotovosti.
- Sledujte hotovost – tok hotovosti musí mít smysl, přináší to výhodu širšího chápání
- Udržujte jednoduché parametry výkonu
- Management je management – podstata je vždy stejná
Člověk si musí uvědomovat časové omezení – vůdci musí být velmi opatrní na dlouhodobost
Jak řídit podnik podle Jacka Welche:
- Snažte se, aby popis vaší práce byl snadno pochopitelný, pak ho sdělte všem
- Revolucionizujte
- Nepřetržitě provádějte změny
- Myslete pozitivně
- Obklopte se kvalitou
- Stále se učte
- Držte se jednoduchosti
- Hleďte si svých lidí
- Plánujte, co bude po vás
- Dělejte chyby
Závěrem:
Kniha byla zajímavá, ale dle mého existuje mnoho jiných knih, které nám předají více a za stejně dlouhý čas, né-li kratší.
