Tuto knihu jsem dostal od svého dědy, když jsem šel na nějaký ten čas pracovat jako realitní makléř. Nedopadlo to, ale získal jsem opravdu cenné zkušenosti i mnoho znalostí a mimo lidí, co mě v této struktuře znalosti předávali mi s komunikací hodně pomohla i právě tato kniha od Grubera.
Když se podíváte na obal (nebo minimálně když se já podívám na obal) tak je naprosto odpuzující – vypadá jako předražená kniha od týpka, co si myslí, že je cool, a přitom umí akorát tak kopírovat z Google. No prostě obal je přeplácaný a designově odporný – spoiler: nesuďte knihu dle obalu.
Překvapením ovšem již byl obsah knihy, který je takovou kuchařkou do všelijakých možných situacích, kdy potřebujete zvládnout komunikaci k dosažení cíle. Samozřejmě jak je známo, tak knihy, které se snaží obsáhnout vše, tak ve výsledku toho obsáhnou nejméně, ale myslím, že kapka lidské psychologie tuto knihu zachránilo.
Zajímavé je, že tuto knihu použiju i u své bakalářky, která je zaměřena na kreativitu a to protože, když chcete vést tým a zvyšovat jeho kreativitu, tak je nesmírně důležité umět s týmem komunikovat, taktéž využiju kapitolu pojednávající o brainstormingu.
Co se samotných metod / tipů v knize týče, tak některé jsou v životě využitelné, některé ne. Během své práce v realitách jsem třeba často využíval námitky sám sobě. Lidi Vás totiž začnou vnímat jako férové, když jim řeknete jak výhody, tak i nevýhody své nabídky – ovšem abyste neklesli s tím, že máte nekvalitní nabídku, tak musíte říct takové nevýhody, které umíte snadno sami vyvrátit. Je to takový na hraně povrchnosti, ale mohu říct, že to fakt funguje. Jinak byla třeba zajímavá a poučná kapitola o small talku, kdy popisuje i z psychologického hlediska, proč při takovém hovoru nesmíme uvažovat nad tím, kdo má a kdo nemá pravdu. Tady se úplně hodí staré známe rčení od mistra Honzíka: ,,Každý má svou pravdu”.
Kniha je občas více povrchní než by se chtělo a neustále si tam autor honí ego, jinak ale je na komunikaci dobrá – ovšem je úplně k ničemu pokud tyto metody nezkoušíte, myslím, že kdybych ji četl kdykoliv jindy než v době kdy jsem každý den dělal cold calling, tak pro mě bude mít mnohem menší přínos.
