Proč jsem si tuto knihu vybral?
Knihu jsem si vybral z důvodu absence zkušeností a znalostí ve vyjednávání, jež je jedno odvětví, ve kterém se chci rozvíjet
Důležité pojmy:
„Ne“ je začátkem vyjednávání - Dejte od počátku vyjednávání svému protivníkovi prostor říct „ne“. Ovzduší vyjednávání se rázem změní a bude mnohem konstruktivnější.
Zrcadlení Kopírujeme jeden druhého, abychom se vzájemně utěšili. Signalizuje: „Důvěřuj mi. Ty a já se podobáme.“.Při vyjednávání se zaměřujeme pouze na slova – ignorujeme zrcadlení gest, řeči těla, tón hlasu – pouze slova.
Pravidlo 7–38–55 - Pouze 7 % sdělení je založeno na obsahu slov, 38 % na tónu hlasu a 55 % z řeči těla a mimiky hovořícího. Tyto údaje platí pro situace, kdy daná osoba mluví o svých emocích
Závěr:
Tuto teorii mám v plánu použít v projektu Pelmeňárna, kde brzy dojde k vyjednávání cenových podmínek. Po projektu poreferuji a esej doplním.
