Jak na sítě

Proč jsem si knihu vybrala?

V našem týmu jsem zastávala (nedávno jsem svou roli předala při novém volení) roli Account manažera a z toho důvodu jsem pociťovala, že by mi kniha mohla ukázat mnoho aspektů a nových poznatků, které bych mohla aplikovat ve své práci.

Kniha je velmi zajímavá, ovšem z více hledisek zcestná. Kniha vyšla v roce 2019 a z toho důvodu mi nepřijde tak aktuální. Sociální média jako taková se v posledních letech mění rychlostí blesku. Kniha je však velmi zajímavá, jen některé trendy, kterými se zaobírá již nejsou natolik relevantní.

Co si z knihy odnáším?

Kniha je průvodcem pro každého, kdo se zajímá o sociální sítě a jejich využití. Nabízí nám hluboký vhled do jejich fungování, vlivu na naši společnost a naše individuální životy. Setkáme se zde s kombinací odborných poznatků doplněné praktickými radami a příklady, díky kterým budeme moc lépe dané problematice porozumět a efektivně tak sítě využívat.

Kniha se dělí do rádoby čtyř hlavních kapitol. Pojďme se na ně podívat!

1.Zaujmi

Celá tato kapitola víceméně pojednává o tom, abychom se na sociálních sítích prezentovali autenticky a zajímavě. Ve světě plném obsahu je klíčové vystoupit z davu a zaujmout tak svými příspěvky. Seznámíme se zde s tipy, jak vytvořit obsah, který bude přitahovat pozornost, ať už jde o jakékoliv projevení (kreativní obrázky, zajímavé příběhy nebo informace).

Velmi mě zde zaujal příklad, který ukazuje, jak zmínit jednu informaci a zaujmout. Na každé sociální síti zaujmeme však úplně odlišným způsobem.

,, Smiřte se s tím, že vaše značka nikoho kromě vás nezajímá, a snažte se to změnit. Zkoušejte, testujte a sledujte, co dělá konkurence a velké značky. Vytvářejte takový obsah, který by vás samotné zajímal, kdyby ho tvořil někdo jiný.“

- Zuzana Kadecká, country manažerka, Martinus.cz

2.Naslouchej

Sociální sítě jako takové neslouží pouze ke sdílení příspěvků, ale i k interakci a celkové komunikaci s ostatními lidmi. V této kapitole se seznámíme s tím, jak efektivně naslouchat potřebám a zájmům ostatních a jak budovat skutečné vztahy prostřednictvím online komunikace.

První krok: zamyslete se nad tím, kdo jste a co děláte

- Kdo jsme? Co nabízíme? (podrobnější otázky v knize, str.99)

Na definici značky je ideální začít pracovat hned ve chvíli, kdy s myšlenkou na podnikání teprve koketujete.

- Ke komu mluvíme? (podrobnější otázky v knize, str.103)

Zde se dopodrobna věnujeme naší cílové skupině a segmentaci.

- Jak na persony (podrobnější info v knize, str.109)

- Kde se o nás mluví (podrobnější otázky v knize, str.111)

Odpovědi na tyto otázky už bychom mohli mít z předchozích podkapitol (Kdo jsme a Ke komu mluvíme). Musíme si zde zjistit, jak a kde se o nás nebo našich produktech mluví.

- Kdo je naše konkurence? (podrobnější otázky v knize, str.112)

- Kdo jsou naši kolegové a zaměstnanci? (podrobnější otázky v knize, str.113)

- Jak děláme v současnosti marketing a marketing na sociálních sítích? (podrobnější otázky v knize, str.117)

Druhý krok: ujasněte si své cíle

Nejlépe se zde dají využít SMART cíle (Specific, Measurable, Achievable, Relevant a Time framed).

Třetí krok: naplánujte si strategii pro sociální sítě

- Jak sítě budeme používat? Jaký obsah na ně budeme dávat? Kdo za to bude zodpovědný a kdo dotyčného zastoupí během jeho nepřítomnosti? Jaká pravidla budou nastavena pro sociální sítě a jaká pro schvalování příspěvků? Kolik na soc. sítě vyčleníme peněz, času a lidí?

Mnoho dalších otázek následuje v knize. V této podkapitole si dopodrobna načrtneme všechny naše možnosti.

3.Vyprávěj

Sociální sítě jsou perfektními prostředky pro sdílení našich příběhů a zážitků. Naučíme se zde využívat svůj hlas a vyprávět o svých příbězích prostřednictvím sociálních sítí. Pociťuji, že nejdůležitějším prvkem je zde vybírat obsah, který je autentický a v určitém směru přínosný pro ostatní.

4.Vyhodnocuj

Měli bychom si být vědomi, jakým způsobem nás sítě ovlivňují na našem sebevědomí, emocích a celkovém vnímání světa.

Seznámíme se s neskutečně velkým počtem nástrojů, které můžeme využít.

Velmi zajímavým tématem je soukromí a ochrana osobních údajů, kde se podíváme pod pokličku mnoha konkrétním příkladům a příběhům, které ukazují, jak snadno se můžou naše osobní informace dostat do nesprávných rukou. Setkáme se zde například s případy phishingových útoků, krádeží identity a nežádoucího sledování. Je zde kladen důraz na důležitost chránit své soukromí a osobní údaje. Měli bychom být obezřetní při přijímání žádostí o přátelství od neznámých osob a dbát na to, jaké informace na naších profilech sdílíme.

Závěrem

Knihu doporučuji každému, kdo by se chtěl sociálním sítím podívat hlouběji pod pokličku. Obsahuje mnoho tipů a triků, které se dají efektivně využít v praxi. Vše je psáno krásně srozumitelně a jasně.

Pár pointů jsem využila i v praxi. Jak při tvorbě osobních, tak i týmových sítí.