Jak na Action learning?

„Když chcete, aby jednotlivec nebo skupina změnil úhel pohledu, mají otázky větší závažnost a cenu než věty oznamovací.“ 

• Michael J. Marquardt 

Action learning je metoda na řešení problémů, pro které řešené ještě neexistuje. Případně nám pomáhá inovovat řešení problému, jak je dosud známe. Využívá týmové učení v jeho nejryzejší formě.  

Zásady: 

• Učíme se v menších skupinkách po 4-8 lidech 
• Učíme se skrze akci 
• Ptáme se otevřenými otázkami, které ideálně navazují na sebe 
• Spíše nasloucháme, než mluvíme 
• Oznamovací věty jsou přípustné jen jako reakce!!! 
• Řešení problému musí být časově ohraničené 
• Na problému, který se bude řešit, se musí shodnout celá skupina 

Problém má svá kritéria: 

Musí být... 

1. Naléhavý  
2. Významnost  
3. Hotové řešení neexistuje  
4. Proveditelnost  
5. Příležitostí k učení  

Metoda AL a její použití v našem týmu: 

1. Společně najděte problém, který budete řešit 

Měli jsem Team session, kde každý mohl přijít s problémem, co by chtěl týmově řešit a z toho se vybrali dva. Na každém z těchto problémů jsme dle metodiky pracovali v menších pracovních skupinkách po 5-6ti lidech. 

1. Identifikujte, co je skutečný problém 

Nositel problému nám ho představil ve stručnosti, jak nejvíc stroze to dokázal, abychom nepřevzali jeho interpretaci toho, co je ten skutečný problém. Doptávali jsme se otevřenými otázkami a když všichni měli svou interpretaci, provedli jsme jejich sdílení a následnou syntézu. 

1. Navrhněte řešení 

Následoval brainstorming možných řešení. 

1. Vyberte řešení a implementujte ho do praxe 

Nositel problému si vybral řešení, jaké mu přišlo nejvhodnější a implementoval ho do praxe. 

Naším problémem bylo naučit se klást otevřené otázky a nepřecházet hned k návrhům konkrétního řešení. Na tom musíme jako tým zapracovat při opakování této metody. Zároveň jsme si na konci nestanovili konkrétní akční kroky. 

Myšlenky z knihy, co mě zaujaly: 

• Učení se zvyšuje, když nám někdo klade otázky anebo se dotazujeme sami sebe 
• Kladení otázek je mnohem účinnější než věty oznamovací, pokud chceme někomu změnit úhel pohledu 
• Otázky podporují tvořivější myšlení 
• Učíme se skrze akce 
• Dobrá otázka není zodpovězena plně