Agilní přístupy

V dnešním dynamickém světě, kde se požadavky a priority neustále mění, se agilní přístupy stávají stále důležitějšími pro efektivní a flexibilní fungování týmů. Často slýchávám o metodách jako je Scrum, Kanban nebo lean a proto jsem se rozhodl pustit do této knihy.

Proč agilní firma?

Agilní firmy se zaměřují na potřebu zákazníka, jsou schopny se rychle adaptovat na změny, rychleji implementovat, mají transparentní komunikaci a snižují rizika.

Jaké problémy můžou nastat?

Jasné a jednoduché problémy:

·      Dobře známé problémy s očekávaným výsledkem a jasným postupem řešení.

·      Známá pravidla a osvědčené postupy.

·      Stabilní prostředí s jasnou posloupností "když A, pak B".

Komplikované problémy:

·       Známé problémy, ale s neznámými detaily.

·    Pro správnou reakci a posouzení vztahu "když A, pak B" je nutná analýza situace a výběr z možných řešení.

Komplexní problémy:

·      Nové a neznámé problémy.

·      Není jasné, jaký je správný postup.

·      Nejdříve vyzkoušet nějaký postup, porozumět co se stalo a zareagovat

Chaos:

·      Vysoce neorganizované a nepředvídatelné problémy.

·      Není jasné, co se děje a jak na to reagovat.

·      Hlavní je začít něco dělat

Zmatek:

·      „Nikdo nic neví“

Základ agility

Lean je přístup k práci, který staví na respektu k lidem a neustálém zlepšování. Místo diktování úkolů manažeři v Leanu učí své podřízené samostatnému myšlení, učení a řešení problémů. Díky tomu se zaměstnanci cítí motivovaní a zodpovědní za svou práci, investují do ní více energie a přicházejí s inovativními řešeními. Sdílená vize by měla motivovat k dalšímu rozvoji a vést ke zlepšování výsledků.

5 kroků Lean:

1. Urči hodnoty:

• Zaměřte se na základní potřebu zákazníka. Co pro něj má skutečnou hodnotu?
• Definujte produkty, služby, nebo procesy, které tuto potřebu uspokojují.

2. Prozkoumej tok hodnoty:

• Analyzujte proces a identifikujte aktivity, které přímo vytváří hodnotu pro zákazníka.
• Označte aktivity, které nepřispívají k hodnotě jako plýtvání.
• Snažte se nezbytné plýtvání minimalizovat a zbytné plýtvání eliminovat.

3. Vytvoř tok:

• Uspořádejte aktivity tak, aby plynule navazovaly a tvořily hladký tok.
• Optimalizujte rozložení procesů, pracovní síly a týmové struktury.
• Nebojte se zavádět změny pro efektivnější tok.

4. stabilizuj tok:

• Vytvářejte produkty a služby až v momentě, kdy jsou potřeba a v požadovaném množství.
• Minimalizujte skladové zásoby a rozdělenou práci.
• Systém by měl reagovat na poptávku ze strany zákazníka.

5. Usiluj o dokonalost:

• Neustále se snažte o zlepšování sebe sama a prováděné práce.
• Zapojte do procesu všechny pracovníky.
• Vytvořte kulturu, která podporuje inovativní myšlení a řešení problémů.

Vývojové fáze týmu:

Forming: Seznamování a budování základů

• Popis: Skupina se stává týmem. Všichni se poznávají, definují se základní cíle a smysl existence týmu.
• Úloha lídra: Informovat, vést, sdílet vizi, učit novým konceptům a nástrojům.

Storming: Konfliktní fáze růstu

• Popis: Tým se učí spolupracovat, řeší se neshody a konflikty. Nastává napětí a turbulence.
• Úloha lídra: Facilitovat konflikty, neřešit je za tým. Podporovat zodpovědnost a "empowerment".

Norming: Stabilita a nalezení fungování

• Popis: Většina konfliktů je vyřešena, spolupráce funguje. Je důležité, aby se apatie nestala zaměnitelnou za klid.
• Úloha lídra: Dávat pozor na apatii a povzbuzovat k aktivnímu přístupu. Tým je připraven na koučování.

Performing: Vysoká efektivita a produktivita

• Popis: Spolupráce je efektivní, atmosféra klidná a energická. Vzniká zdravý "produktivní konflikt". Tým se zaměřuje i na optimalizaci procesů.
• Úloha lídra: Podporovat udržení fáze "performing".

Scrum

Scrum je přístup k řízení projektů, který klade důraz na skutečnou týmovou práci a soustředěné vytváření hodnoty. Zaměřuje se na správu složitých projektů pomocí strukturovaných sprintů, během kterých se týmy soustředí na předem definované úkoly s cílem dosažení konkrétních výsledků. Jeho pilíře jsou transparentnost, Pozorování a přizpůsobení.

Složení scrum týmu:

Scrum Master:

• Dohlíží na dodržování principů a pravidel Scrumu.
• Pomáhá týmu pracovat co nejlépe, a to reflexí, koučováním a facilitací.
• Odstraňuje překážky, které brání pokroku týmu.
• Vytváří prostředí, ve kterém je tým zodpovědný, samostatný a sebeorganizující se.
• Neřeší problémy sám, ale spíše klade otázky, které vedou tým k nalezení vlastních řešení.

Product Owner:

• Odpovídá za to, aby produkt přinášel co největší hodnotu.
• Rozvíjí a spravuje produktový backlog, prioritizuje položky a zajišťuje jeho transparentnost.
• Spolupracuje s vývojářským týmem a sdílí s ním vizi produktu a požadavky na funkcionality.

Vývojáři:

• Implementují funkcionality produktu a dodávají použitelný přírůstek v každém sprintu.
• Spolupracují na vytvoření plánu pro sprint, který specifikuje úkoly, které budou během sprintu dokončeny.
• Dodržují standardy kvality a testují vyvinuté funkcionality.
• V případě potřeby upravují plán sprintu tak, aby dosáhli cíle sprintu.
• Jsou zodpovědní jeden za druhého a navzájem si pomáhají.

Závěr

Po přečtení knihy mám konečně lepší představu o smyslu, fungování a hodnotách agilní řízení. Pokud budeme tento typ řízení chtít využívat v našem týmu a projektech, musíme správně pochopit hodnoty a celý systém, který ovšem není jasně definovaný a nelze tedy jen převzít a začít hned aplikovat, musíme si k němu najít vlastní cestu a začít ho postupně aplikovat ve vhodných situacích. Aktuálně pracujeme s Kanban nástroji ke zkouškám a myslím, že na začátek je to velmi dobrý nástroj. Časem se budeme muset zaměřit na autonomii a nastavení pravomocí u rolí, abychom nezatěžovali celý tým něčím, co může rozhodnout 1 člověk, který bude mít přehled v dané oblasti.