O této knize se v TAPu hodně mluví a píše. Rozhodla jsem se tedy, že poslední knihou, která mě dovede ke 120 bodům za esej, bude tato.
Je to průvodce pro manažery, kteří chtějí navázat funkční emocionální vztahy se svými zaměstnanci.
Šéf. Co má vlastně dělat? Scott říká, že šéf by měl:
- vydávat doporučení
- budovat soudržné týmy
- dosáhnout stanovených cílů
- navázat důvěrný vztah s lidmi, kteří s ní pracují.
Vztah založený na důvěře a radikální otevřenosti se skládá ze dvou částí:
- care personally
- challenge directly
Tradiční vedení je založeno na dosahování cílů, zatímco autorova metoda vychází z poznání, že lidé mají své vlastní životy, zájmy a sny, které přesahují rámec pracoviště.
challenge directly pomáhá budovat silné vztahy. Musíte zjistit, co zaměstnanci nefunguje, uznat to a přímo na to reagovat.
Musíte přijímat zpětnou vazbu, tj. kritiku, naslouchat, aniž byste na ni reagovali. Je třeba poděkovat za zpětnou vazbu.
Všechny problémy by se měly řešit z očí do očí, a pokud chce vedoucí vědět o cílech, mělo by se to také udělat mezi čtyřma očima, aby se zaměstnanci pomohlo vytvořit plán k dosažení jeho cílů.
V této knize bylo podle mě hlavním poselstvím to, že blaho lidí by mělo mít vždy přednost před procesy.
Tato kniha se mi líbila, je velmi čtivá a poskytuje návod, jak správně komunikovat s lidmi ve firmě. Myslím si, že tato kniha je mezi lidmi v TAP tak žádaná z nějakého důvodu, protože v podstatě obsahuje základní pravidla Tiimi. Doporučuji však tuto knihu přečíst v prvním ročníku, usnadní vám pochopení toho, jak TAP funguje a jaká jsou zde pravidla. Ale jako vždy jsem se vydala trochu jinou cestou a čtu tuto knihu jako poslední.:D
