Prodej je proces, který má začátek, ale nemá konec. Odborníci v této oblasti jsou v neustálém kontaktu se možnými potenciálními zákazníky. Pečlivě zjišťují své zájmy a potřeby, prokazují, že jejich výrobky jsou schopny tyto potřeby uspokojit, dosáhnout přechodu do další fáze prodeje a profitovat z pozitivních zpětných vazeb od ostatních zákazníků. Tento probíhající proces by měl být systematický. Vytvořte databázi, ve které budete zaznamenávat všechny své akce ve vztahu ke každému klientovi. Tato databáze vám umožní pracovat s maximální účinností, protože vám připomene, že každý skutečný nebo potenciální klient je jedinečná osoba, která vyžaduje zvláštní pozornost.
