Proč jsem si knihu vybrala?
Tuto knihu jsem si vybrala z prostého důvodu. Náš tým se momentálně nachází ve fázi stormingu a já jsem se chtěla dozvědět, co by nám mohlo pomoci se z této fáze dostat. Domnívala jsem se, že mnoho ze zákonů se v našem týmu nedodržuje, což se mi také potvrdilo. Pojďme si podrobněji popsat každý zákon.
1. Zákon významnosti
Jeden je příliš málo na dosáhnutí velkých výsledků.
Velké výsledky nelze dosáhnout samostatně, týmová spolupráce je klíčem k úspěchu. Při práci v týmu je nezbytné překonat osobní ego, odstranit obavy z práce s ostatními a uznat důležitost sdílených cílů.
Tím se stáváme součástí týmu, který je schopen dosáhnout větších úspěchů než jednotlivci. Já osobně věřím ve význam týmové práce a aktivně se na ní podílím, protože pokrok týmu znamená i můj osobní růst. Snažím pracovat s egem, nejistotou, naivitou a temperamentem, protože jsem si vědoma toho, že překáží spolupráci.
2. Zákon velkého obrazu
Cíl je důležitější než role.
Cíl představuje jádro týmového úsilí a je důležitější než individuální role. Týmy, jejichž členové jsou oddáni společnému cíli, dosahují větších úspěchů. Osobní významnost není nutně spojena s veřejným uznáním. Každý člen může být mistry svého oboru bez ohledu na to, zda je jeho práce veřejně viditelná.
Věřím, že vítězné týmy mají hráče, kteří kladou zájmy týmu před sebe. Jejich ochota obětovat svoji roli pro větší cíl je klíčová. Snažím se vybalancovat osobní agendy s týmovým cílem, zároveň se snažím porozumět cíli svého týmu a identifikovat svůj účel v týmu.
3. Zákon správného místa
Každý hráč (člen) má své místo, kde přidává největší hodnotu.
Každý člen týmu má své unikátní místo, kde přináší největší hodnotu. Každý jedinec má své silné stránky a dovednosti, které mohou týmu prospět. Je důležité nalézt roli, ve které se každý člen cítí nejlépe a je nejefektivnější. Podpora týmové dynamiky a správné rozložení rolí jsou klíčové pro úspěch.
Vnímám důležitost pro kolektivní úspěch mít správného člena týmu na správném místě. Dobří tvůrci týmu vědí, kde se tým nachází a co situace vyžaduje. Zároveň se mé místo v týmu propojuje se zákonem velkého obrazu. Věřím totiž, že dává smysl jen v tomto kontextu.
4. Zákon Mt. Everestu
Čím náročnější úkol (práce), tím větší potřeba týmové spolupráce.
Čím náročnější úkol, tím více se projevuje potřeba týmové spolupráce. Velké cíle vyžadují sladěný a zkušený tým pro dosažení úspěchu. Každý člen týmu je důležitý, ať už jeho role vypadá jakkoli malá. Společné úsilí a podpora jsou klíčové pro zdolání výzev.
Na Everest nelze vylézt sám, není to soutěž, kdo vyleze na horu první. Naopak se síly spojí, v týmu jsou lidé, kteří prokopávají cestu ledem ostatním, ale nedostanou se na vrchol. Pomohou ale tak ostatním, kteří se na vrchol dostanou.
5. Zákon řetězu
Síla týmu závisí na jeho nejslabším článku.
Síla týmu je ovlivněna jeho nejslabším článkem. Efektivní tým je tak silný jako jeho nejslabší člen. Identifikace a podpora slabých článků jsou nezbytné pro úspěšnou spolupráci a dosažení cílů.
Slabý článek týmu – nestíhá, neroste v odvětví odpovědnosti, nepracuje na osobních slabinách, nepracuje se zbytkem týmu, pravidelně nenaplňuje očekávání.
Co se stane, když je v týmu slabý článek? Silnější členové identifikují slabšího člena a v zájmu silnějších by mu měli pomoct s věcmi, které mu nejdou. Krok 3: I když silnější pomohou/nepomohou –> výsledek je vždy stejný (odpor), silnější členové ztrácejí touhu člověku pomoct. Krok 4: Silnější přestanou být tolik efektivní, protože se začnou porovnávat s méně slabými a budou demotivovaní. Krok 5: Lidé jsou naštvaní na team leadera, protože nechává v týmu slabší článek, který tým brzdí. V rámci našeho týmu už se několika silnějším členům stalo, že se snažili pomoct slabším. Jejich investovaný čas a rady ale nedopadaly na úrodnou půdu. Nerada bych, aby se toto opakovalo.
6. Zákon katalyzátora
Vítězné týmy mají hráče, kteří hýbou věci vpřed.
Vítězné týmy mají členy, kteří tlačí věci kupředu. Tým potřebuje členy, kteří motivují a inspirují ostatní k dosažení cílů. Katalyzátor je klíčovou složkou úspěšného týmu, ať už jeho úloha spočívá v podpoře ostatních nebo v aktivním vedení.
Každý tým má někoho, kdo zavelí k akci, když je potřeba (katalyzátor).
Vítězné týmy mají hráče, kteří zajistí, že se budou dít věci.
3 typy lidí v týmu:
1. Ti, co se bojí natolik, že do míče nekopnou
2. Ti, co chtějí kopnout do míče, bojí se a jen o kopnutí mluví
3. Ti, co chtějí a do míče kopnou (nejmenší zastoupení)
7. Zákon kompasu
Vize dává členům týmu směr a jistotu.
Vize poskytuje týmu směr a jistotu. Společná vize a hodnoty týmu jsou základem pro efektivní spolupráci a dosažení cílů. Závazek k společným hodnotám je klíčový pro sjednocení a úspěch týmu.
Snažíme se přimět všechny lidi, aby zpívali stejnou píseň a četli ze stejné knihy.
Vize (kompas) udává směr, zároveň vize bez strategie je jen snění, lidé potřebují instrukce. Lidé v týmu potřebují, aby věděli, proč bojují a za co bojují.
Naše vize: Tým, který cestou vesmírem zanechává svůj odkaz. –> Je to hodně obecné, každý si pod odkazem představí úplně něco jiného. Bohužel během posledních dialogů docházíme do bodu, kdy nevíme, zdali nám naše vize jakožto týmu dává stále smysl.
8. Zákon shnilého jablka
Zlé postoje zruinují tým.
Negativní postoje mohou tým poškodit. Morálka týmu je důležitá pro jeho výkonnost a úspěch. Pozitivní a podpůrné prostředí vede samozřejmě k lepším výsledkům než negativní a destruktivní atmosféra. Identifikace a řešení problémů v týmu jsou nezbytné pro udržení zdravého a produktivního pracovního prostředí.
Lidé, kteří jsou negativní mohou nakazit svojí negací ostatní lidi. Když jedno shnilé jablko leží v košíku s čerstvými jablky, tak se z nich stanou po čase také shnilá jablka. Jak se proti tomu bránit? –> Musíme se jakožto tým snažit eliminovat shnilost, protože emoce jsou nakažlivé
9. Zákon vzájemné zodpovědnosti
Členové týmu se musí na sebe spolehnout i v těch nejtěžších chvílích.
Členové týmu musí vědět, že v klíčových situacích mohou spoléhat jeden na druhého. Vzájemná zodpovědnost vychází z kombinace charakteru, schopností, závazku, důslednosti a soudržnosti jednotlivých členů. Každý člen týmu má různou míru těchto vlastností, a je důležité je rozvíjet, aby ostatním v týmu prokázal svou spolehlivost. Vzájemná důvěra vytváří silné pouto, které posiluje fungování týmu a zvyšuje jeho úspěšnost.
5 kvalit, který by měl člověk mít, když je spolehlivý: charakter, sebevědomí, závazek, vytrvalost/ konzistence, soudružnost –> buď taháme spolu nebo od sebe.
Myšlenka týmu: nejlepší možná pochvala, kterou můžeme získat je, že je na nás spoleh.
Když se ztratí důvěra, tak se ji pokusit napravit (opakovaně člověk ztrácí důvěru úplně, není na člověka spoleh –> nechceme s ním spolupracovat).
Spolehlivost se doopravdy testuje v těch nejtěžších časech. Týmový hráči, kteří se na sebe mohou spolehnout pouze v lehkých časech, nemají dostatečnou spolehlivost. Musíme mít důvěru v to, že když se něco má odevzdat v daný čas, tak se to opravdu odevzdá, což v našem týmu momentálně ne vždy tak je.
Řešení: zpětné vazby, konfrontovat lidi s nespolehlivostí
10. Zákon ceny
Tým nedosáhne svého potenciálu, když nezaplatí cenu.
Každý tým musí být připraven zaplatit cenu za dosažení svého potenciálu. Úspěch týmu je často spojen s oběťmi, které musí jednotliví členové přinést. Tyto oběti mohou zahrnovat vzdání se osobních cílů ve prospěch týmových cílů nebo přijetí větších zátěží a odpovědností. Je důležité, aby členové týmu byli ochotni přispět k úspěchu týmu a věnovat mu svůj čas a úsilí.
Tým musí platit cenu za úspěch (peníze, čas), platíme daň. Úspěch vyžaduje neustálou práci a ochotu se zlepšovat. Cena za úspěch se zvyšuje.
Fakta o tomto zákonu:
1. Cenu musí zaplatit všichni členové týmu
2. Čím více se tým zlepšuje, tím vyšší cenu musí platit
3. Cena nikdy neklesá, naopak roste
11. Zákon výsledkové tabule
Když tým ví, na čem je, může na to reagovat.
Pro dosažení úspěchu je nezbytné, aby tým věděl, na čem je a jakým směrem se ubírá. Vytvoření jasného cíle a pravidelné sledování pokroku je klíčové pro úspěch týmu. Výsledková tabule poskytuje týmu měřitelný zpětno-vazební mechanismus, který umožňuje identifikovat silné a slabé stránky a určit další kroky k dosažení cílů. Protože člověk neví, jestli vyhrál, když neví, jaké jsou jeho cíle.
Je důležité si identifikovat aktuální situaci, důležitost mít výsledkovou tabuli (hodnotit podle financí, počtu obsloužených zákazníků). –> metriky, Skill profile + learning contract, Rocket model –> evaluační dny (tvořili bychom score-board)
Využití: Pro pochopení, osobní rozvoj, dělání rozhodnutí, plán hry, reakce podle aktuální situace.
12. Zákon střídačky
Špičkové týmy mají širokou základnu.
Špičkové týmy mají k dispozici širokou základnu podpory. Stejně jako ve sportu, i v týmovém prostředí je důležité mít k dispozici dostatečný počet lidí, kteří mohou poskytnout pomoc a podporu v případě potřeby. Členové týmu by měli vytvářet prostředí, kde se navzájem podporují a povzbuzují, a měli by být schopni využít široké základny zkušeností a dovedností, kterou tým nabízí.
Nikdo se nemusí cítit nadřazeně, všichni jsme občas na střídačce (základ se střídá). Bez střídačky se hra neobejde. Ti, co jsou dnes na střídačce, zítra budou hvězdy. Základní ingrediencí hvězdy je zbytek týmu.
13. Zákon identity
Tým je definovaný společnými hodnotami.
Hodnoty definují charakter týmu a jeho členů. Společné hodnoty slouží jako kompas, který určuje chování a rozhodnutí týmu. Členové týmu by měli sdílet a respektovat tyto hodnoty, což vede k posílení důvěry a soudržnosti v týmu. Identifikace a osvojení si společných hodnot přispívá k vytvoření jednotného a silného týmu.
Základní lepidlo, jak se člověk chová, nastavení hranic. Náš tým má nastavené hodnoty podle Tiimi metodiky. Zjistili jsme tedy, že kromě těchto převzatých hodnot nemáme žádné vlastní hodnoty týmu. Proto bychom se měli zaměřit na jejich sestavení.
14. Zákon komunikace
Interakce podporuje akci.
Otevřená a pravidelná komunikace je základem efektivního týmového fungování. Členové týmu by měli aktivně komunikovat mezi sebou i s vedením týmu, aby sdíleli informace, vyjádřili své názory a řešili případné problémy. Dobrá komunikace podporuje soudržnost, zvyšuje produktivitu a snižuje riziko konfliktů v týmu.
Členové týmu: musí být k leaderovi upřímní
Team leader: musí být ve své komunikaci konzistentní
15. Zákon náboje
Rozdíl mezi dvěma stejně talentovanými týme je v jejich vedení.
Úspěch týmu je často spojen s efektivním vedením. Dobří lídři jsou schopni motivovat, inspirovat a vést svůj tým k dosažení cílů. Kvalitní vedení je klíčové pro udržení vysoké úrovně morálky a motivace v týmu a pro dosažení úspěchu.
Příklad: Chicago Bulls – neměli dobrého leadra, po nástupu nového leadera se stali úspěšnými.
Leadeři vytvářejí kvalitní prostředí, ve kterém se každý člen chce realizovat a postupem času se z každého člena stává leader.
16. Zákon vysoké morálky
Když vyhráváš, nic nebolí.
Úspěch týmu je často spojen s pozitivním pracovním prostředím a morálkou. Když členové týmu zažívají úspěch a pocit spokojenosti, jsou motivovanější a efektivnější. Vysoká morálka posiluje týmovou soudržnost a pomáhá překonávat obtíže a výzvy, kterým tým čelí.
Tým má buď žádnou, nízkou, průměrnou nebo vysokou morálku. V prostředí s žádnou morálkou musí leader nějakou nastavit. Naopak vysoká morálka je základ veškerého úspěchu týmu. Když člověk vyhrává, nic ho nebolí, když prohrává, bolí ho všechno.
17. Zákon dividend
Investice do týmu se postupně kumuluje.
Investice do rozvoje týmu se postupně vyplácí v podobě zlepšených výsledků a úspěchu. Členové týmu by měli být ochotni investovat svůj čas a úsilí do týmového rozvoje, protože dlouhodobě tato investice přináší pozitivní výsledky. Udržení vysoké úrovně angažovanosti a podpory mezi členy týmu je klíčové pro dlouhodobý úspěch týmu.
Poslední zákon mi pomohl si uvědomit, že malé a konzistentní věci nám zajistí dlouhodobý úspěch. Vytrvalost je klíč a když investujeme, tak z toho něco získáme.
Citáty
· “Všichni členové šampionátního týmu se nedostanou do veřejného povědomí, ale každý může říci, že je šampionem.“ – Earvin (bývalá NBA hvězda)
· “Mnozí jsou tvrdohlaví v pronásledování cesty, kterou si vybrali, málo v pronásledování cíle.“ – filozof Friedrich Nietzsche
· “Můžu dělat to, co ty nemůžeš, a ty můžeš dělat to, co já nemohu, společně můžeme dělat velké věci.“ – Matka Tereza
Závěr
Kniha byla velice přínosná, pomohla mi si uvědomit, ve kterých zákonech máme největší mezery. Na 17. zákonů týmové práce jsme vedli i TS, které pomohlo k nastínění situací, ve kterých se právě nacházíme. Zjistili jsme, že nemáme týmové hodnoty, že naším největším problémem jsou osobní agendy a to, že nemáme velký obraz. Na knize se mi moc líbilo, jak každý zákon popisovala na jasně dané situaci v životě. Byla doprovázena několika příběhy a akčními kroky, které se budeme snažit jakožto tým implementovat.
