Kniha Sprint: How to Solve Big Problems and Test New Ideas in Just Five Days se zaměřuje na techniku nazvanou Sprint, která umožňuje řešit problémy velkým, ale i malým společnostem či projektům a testovat nové nápady během pouhých pěti dnů. Tato metoda pomáhá k rychlejšímu a účinnějšímu řešení výzev. Pomáhá týmům a společnostem šetřit čas a peníze tím, že jim umožňuje rychle vyzkoušet a zlepšit nápady, aniž by museli investovat velké množství času a prostředků do nejistých projektů, u kterých není jistota, zda o ně zákazník bude mít zájem. Metodu je vhodné využít, když jsme v projektu zaseknutí, když je v projektu hodně v sázce nebo když nemáme mnoho času.
Cílem této eseji je přiblížit metodu Sprint a jaké kreativní techniky Sprint využívá pro zvýšení efektivnosti týmové práce.
V eseji bude sepsána vlastní zkušenost s metodou a má reflexe na proces Sprintu.
V knize se uvádějí různé kreativní techniky, které se v rámci daných 5 dní Sprintu využívají.
Důležité je také zmínit, že ve Sprintu se nevyužívá techniky brainstormingu, protože autorům se nejeví jako dostatečně efektivní a produktivní. Brainstorming má několik nedostatků, které brání účinnému řešení problémů a ověřování nápadů. Mezi nedostatky patří:
1) vynucené nápady: Brainstorming často vede k nápadům, které nejsou relevantní a nejsou založeny na skutečné potřebě.
2) tlak na výkon: Brainstorming může být stresující, protože účastníci často cítí tlak na to, aby přišli s co nejlepšími nápady.
3) nedostatek kritického myšlení: Brainstorming neprovádí kritické hodnocení nápadů a neposkytuje jednoduchý způsob, jak je vyzkoušet a ověřit.
4) „diskriminace“ introvertů: Brainstorming může být nepříjemným zážitkem pro introverty, protože vyžaduje hlasité a okamžité nápady, což není vhodné pro introverty, kteří potřebují čas na přemýšlení.
5) Povrchní nápady: Brainstorming mnohdy nabízí vágní nebo příliš složité nápady na to, aby je bylo možné zrealizovat.
Autoři knihy navrhují jiné kreativní techniky, jako je metoda "How might we?" a jiné, které se zaměřují na efektivnější a produktivnější řešení problémů a ověřování nápadů.
Metoda „How might we?" (Jak bychom mohli?) je kreativní technika, která se používá při řešení problémů! HMW pomáhá přerámovat problém a ukázat v něm příležitost k růstu.
Tato technika se snaží najít řešení tím, že se formulují otázky, které následně vedou k nápadům a možným řešením. Tyto otázky jsou formulovány jako „How might we...?". Cílem této metody je odstranit omezení a představy, které brání kreativitě, a najít nová řešení.
„Jak“ vede členy týmu, aby uvěřili, že odpověď existuje.
„Možná“ dává členům týmu vědět, že jejich prohlášení HMW může nebo nemusí fungovat, a obě možnosti jsou v pořádku
„My“ připomíná členům týmu, že Sprint je o týmové práci a budování na nápadech ostatních
Další užitečnou znalost, kterou si z procesu Sprintu odnáším, je hlasování potichu. Tento způsob rozhodování bych nyní aplikovala vždy, kdy musí vícečlenná skupinka dojít k rozhodnutí. Tichým hlasováním se minimalizuje ovlivňování účastníků a poskytuje každému účastníkovi možnost hlasovat bez obav, že jeho názor bude ovlivněn ostatními účastníky nebo že bude nucen hlasovat jinak, než by chtěl. Proces také umožňuje, aby se zohlednily názory všech účastníků, bez ohledu na jejich pozici, zkušenosti nebo sociální status. To vede k větší spravedlnosti výběru. Mimo jiné tento způsob hlasování pomáhá urychlit proces hlasování a minimalizuje zdloooouhavé (každý teampreneur zná :-)) debaty a diskuse, což umožňuje týmu efektivnější využití času. To je podstatné, neboť Sprint je omezený na pouhých pět dní a je důležité, aby tým využil svůj čas co nejefektivněji.
Další užitečnou technikou je Lightning demos (užitečné video https://www.youtube.com/watch?v=y3IWvMt75ys) Tato technika pomáhá k inovativním nápadům a inspiraci a vhodné je ji použít pro jakoukoli výzvu. Účastníci Sprintu se snaží přijít během časově omezeného úseku na kreativní nápady, které mohou pomoci vyřešit odpověď na otázky „How might we“? Metoda pomáhá získat širokou škálu nápadů rychle a efektivně.
Jak provést Lightning Demo?
Dejte každému 25 minut na vyhledání nápadů a inspirativních řešení.
Dejte každému 3-5 minut na prezentaci své kolekce nápadů.
Zatímco každá osoba prezentuje, jedna osoba zachytí hlavní nejlepší myšlenku z prezentace. Nápad rychle načrtněte a jako titulek napíše chytlavý popis. Až se všichni vystřídají, mělo by být na tabuli velké množství nápadů, které poslouží jako odrazový můstek pro finální návrh řešení a prototyp.
Rozvrh sprintu:
BOOK REVIEW: “Sprint: How to Solve Big Problems and Test New Ideas in Just Five Days” by Jake Knapp, John Zeratsky, and Braden Kowitz. The Marketing Journal [online]. Copyright © 2016 [cit. 08.02.2023]. Dostupné z: https://www.marketingjournal.org/book-review-sprint-how-to-solve-big-problems-and-test-new-ideas-in-just-five-days-jake-knapp-john-zeratsky-and-braden-kowitz/
Na tomto obrázku je přesný popis aktivit den po dni.
SPRINT: HOW TO SOLVE BIG PROBLEMS AND TEST NEW IDEAS IN JUST 5 DAYS – Strategy Powerpoint Templates. Strategy Powerpoint Templates – Free Strategy templates and Links to Resources on how to use them [online]. Dostupné z: https://strategyppt.com/2017/09/28/sprint-how-to-solve-big-problems-and-test-new-ideas-in-just-5-days/
Nás proces Sprintu na cestovní platformu:
DEN 1:
1) Stanovení cíle:
To byl optimistický začátek: Stanovili jsme si dlouhodobý cíl, který se v průběhu sprintu mnohokrát měnil :-).
Náš konečný cíl:
🎯 Cestovní platforma poskytuje veganské a férové cestování po ~~Tanzanii~~ Africe.
2) Hlavní otázka Sprintu:
Co můžeme dělat lépe? (pozor, ne jinak!)
3) Naše finální mapa, která se taky několikrát měnila:
4) 2 rozhovory s tanzanskými agenturami. Jejich odpovědi nám výrazně pomohli nás nasměrovat! Velké díky do Tanzánie.
5) HMW:
Příklady vybraných HMW
Klíčové myšlenky:
- Začněte na konci
- Nikdo neví všechno
- Přeformulujte problémy jako příležitosti
- sledovat e-maily a telefonní hovory je ZAKÁZÁNO (byl to upřímně osvobozující pocit)
Tipy pro facilitátory:
- Požádejte o svolení na projektu pracovat
- Pokládejte jasné otázky
- Postarej se o prostředí, ve kterém chtějí lidé pracovat (přestávky, zábava, kvalitní svačiny a jídlo)
- Rozhodněte se rychle a pokračujte v procesu
DEN 2:
1) Lightning demos a naše nápady a inspirace od jiných úspěšných firem, které bychom mohli využít v naší cestovní platformě
2) Ukázka techniky „Crazy 8“, jejichž výsledek vzešel z „LD“
3) Příklad z techniky „Solution sketch“, který je podrobným rozpracováním nejlepšího nápadu z „Crazy 8“
Klíčové myšlenky:
- Remixujte a vylepšujte
- Kreslit umí každý! Výsledek nemá být krasodílo!
- konkrétní porazí abstraktní
- PRACUJTE SAMI ale SPOLU
Najděte zákazníky pro páteční test:
- Dejte nábor někomu na starost
- NEBO nábor zákazníků zprostředkujte prostřednictvím vaší sítě
→ výsledkem správného testování zákazníků je našim CÍLEM!
DEN 3:
Ve středu ráno jsme se pokusili restartovat náš Sprint díky novým poznatkům, které opět změnily naši mapu zákaznických cest.
Takže jsme znovu začali s dlouhodobým cílem, sprintovými otázkami, novou mapou, opětovným umístěním poznámek HMW, a nakonec výběrem cíle .
Večer jsme si však uvědomili, že jsme se dostali na konec tohoto Sprintu. Mapu zákaznických cest jsme museli několikrát změnit, dokonce i ve středu večer. Neexistoval tedy způsob, jak bychom mohli dohnat dva ztracené dny kvůli ambiciózní a těsné časové ose Sprintu a našemu nejasně definovanému problému.
Na třetím dni jsme náš Sprint ukončili, neboť jsme neměli žádnou jasnou představu, co by mělo být naším prototypem a co by mělo bylo 5. den hlavním výstupem rozhovorů.
Přesto zkušenost se Sprintem je nezapomenutelná a doporučila bych ji vyzkoušet každému teamprenerovi. Opravdu. Kdy jindy můžeme naše projekty během 5 dní posunout na úplně jinou úroveň a mít na to čas?
Náš projekt se díky Sprintu začal KONEČNĚ hýbat kupředu a pomohl nám nás nasměrovat! Nyní plánujeme nový Sprint, s již konkrétním problémem, který v projektu nyní řešíme.
Díky reflexi na Sprint si nyní si uvědomuji, jak užitečná může být daná technika pro krátkodobé zákaznické projekty, na které bychom se v Tiimiakatemii měli zaměřovat (např. nás zákaznický projekt pro SAP). Mohl z toho být úplně jiný zážitek, který by tým stmelil a neskutečně mnoho naučil. Ach ten čas .
Tato technika mi také pomohla změnit pohled na brainstorming a jiné kreativní techniky. Velmi doporučuji v týmech využít techniky z této knihy, jako například „HMW“, „LD“, „Crazy 8“ a „Sketch“. Také si myslím, že je velmi užitečné hlasovat o věcem POTICHU.
PS: Pokud se do Sprintu pustíte, nezapomeňte si sehnat velkou tabuli a funkční psací whiteboard markers. Jo a taky lepicí post-it papírky :-).
