Friend Leadership:
Kniha byla napsána z důvodu změny způsobu, jak lidé pracují. Převážně pojednává o generaci Z (lidé narozeni v roce 1998 až do dnešní doby), která vytvořila a stále ještě vytváří novou revoluci. Principy, o kterých knížka pojednává, mohou být využívány ve vzdělávacích organizacích po celém světě.
Knížka krásně ukazuje, o co v Tiimiakatemii jde a s jakými principy pracuje – jedná se převážně o dialog, čtení, učení se praxí, SECI model a networking. Při psaní eseje jsem si knížku znovu prošla a opět si uvědomila, jak propracovaný systém Tiimiakatemie je. Všechno do sebe zapadá jako skládačka a strašně mě baví tento svět neskutečných možností zkoumat.
Abych byli dobrými leadery, co bychom tedy všechno měli ovládat?
- Nezbytné je umět naslouchat. Nemít svůj jediný názor, se kterým čekáme, abychom ho hned druhé osobě vystřelili do tváře.
- Být příkladem, protože jen actions count!
- Nemůžeš vést ostatní, pokud nedokážeš vést sám sebe. (To je tak pravdivé, pak nemůžeš jít druhým příkladem a pít vodu a kázat víno prostě nefunguje. Zároveň také je důležité nejdříve pomoci sobě, předtím, než budeme schopni pomoci ostatním).
- Ty jsi jako leader zodpovědný za positivní atmosféru, kterou spolu s koučem můžeš vytvořit.
- V leadershipu je podstatná komunikace.
- Leader vede svůj tým k cíli, který si všichni společně stanovili.
První, čím by měl leader začít, je
1) Lead yourself
Nástroje: LC
- Abych mohla začít pomáhat druhým najít jejich směr, musím vědět ten svůj vlastní. Kam vlastně směřuju já? K tomu slouží námi užívaný nástroj learning contract, který je nesmírně důležitý, přestože plno z nás mu nevěnuje takové pozornosti, jaké by si zasloužil. Learning contract nám pomůže stanovit si cíle, ke kterým chci jako osoba dojít. Podle toho se tak mohu zaměřovat na příležitosti, které se mi naskýtají (např. prezentování před větší skupinou, vedení týmu atd…). Poznat sám sebe jsou základem managementu. Tím, že víme, kam směřujeme, dokážeme směřovat naši pozornost na to, co chceme dosáhnout mnohem více než na věci, které nás vlastně od cíle spíše jen brzdí. Tím, že si LC sepíšu (nestačí si jen otázky projít v hlavě), dojdu hlouběji svému sebepochopení. Learning contract by neměl zůstat však zapadnutý někde v dokumentech ve složce na počítači, ale měl by být na papíře přilepený na viditelném místě. Stanovovat cíle však není jednoduché. Můžeme je přepálit a nebo naopak stanovit tak nízké cíle, které nás nemají ani jak motivovat. Vše se dá ale naučit tréninkem. Každý LC je lepší a lepší!
- 4 x wheel drive in learning – teorie, LC, dialog a praxe se zákazníky
Když víš, kam směřuješ, k čemuž ti pomůže LC, je cesta mnohem snadnější. Další kola, která mě k cíli mohou dostat, jsou teorie, kterou získám čtením ODBORNÝCH knih, sdílením svých poznatků a zkušeností na TS pomocí dialogu a practice (do, do , do, protože jen činy se počítají).
Je důležité zdůraznit, proč je learning contract tak důležitý a k čemu může každému teamprenerovi pomoci. LC v dosti podobných formách používají i firmy napříč různými odvětvími. Neměli bychom bychom si myslet, že je to jen Tiimi věc. Tak to vůbec není.
Nesmíme zapomenout zdůraznit, že to, co se v prvním ročníku Tiimiakatemie učíme, je self leadership a poznat sám sebe. Nejsou to jednoduché záležitosti, ale komu se to podaří, může začít růst neskutečným tempem. Vždy se mi nejvíce osvědčilo jít druhým vlastním příkladem, protože rozkazy nefungují. Nebo fungují, ale ne na dlouhodobé bázi.
2) Jak vytvořit významný tým?
Neustále omílané fráze jako, je zapotřebí se poznat navzájem, stanovit si společný cíl a vizi, protože když si cíl s týmem nestanoví, vlastně jedeš někam, ale nevíš kam.
Nástroj: mise, hodnoty týmu, vize, belbin týmové role
Postoj každého člena týmu se počítá a má velký význam na celkový výsledek týmu. Pokud má někdo nesprávný postoj, pak ostatní musí dělat více, aby zvýšili efektivnost týmu.
Na co by si tým měl odpovědět?
Leading thoughts – HODNOTY – vytváří význam týmu, pomáhají týmu zůstat na správné cestě a v mezích
Vizi – KAM JDEME?
Misi – PROČ EXISTUJEME?
Proč si v tomto týmu? Proč studuješ v Tiimiakatemii? Tyto otázky jsou skvělé pro tvorbu týmového contractu. Proč jsme jako tým a proč fungujeme? (mise) Týmový contract pomůže ujasnit si misi týmu. Měl by se obnovovat každý semestr.
Důvěra je základním kamenem každého týmu, bez důvěry není možné fungovat. My lidé máme v sobě zakořeněno důvěřovat ostatním, ale někdy se to může vymknout a my tak přestáváme druhému věřit, pokud nás jednou zklame. Důvěra se buduje pomocí činů. Každodenní aktivity se počítají a v celkovém výsledku udělají mnohé. Měli bychom si dávat pozor na to, co slibujeme a skutečně splnit to, co jednou slíbíme.
Nezbytnou součástí je sdílená vize, které už máme všichni plné zuby, ale bez ní to prostě nejde. Je nejdůležitější fází formování. Je dobré si vizuálně vytvořit action plan, na kterém se bude podílet každý člen týmu.
Dle mého názoru je pro prváky nezbytné vytvoření team contractu co nejdříve, a to na první Cabin in the wood. Součástí této akce by měl být i kouč, aby věděl, k jakému závěru tým došel a jaká cesta k tomu vedla. Týmovým contractem si tým stanoví, proč vlastně je součástí tohoto systému a týmu. To je věc, se kterou se nyní ve svém týmu ve druháku potýkáme. Každý vidí Tiimiakatemii jinak a každý od ní chce i něco jiného. Tím se ale naše představy o tom, co bychom od Tiimiakatemie chtěli, tříští. Každý má totiž jinou hranici a tím pádem i úsilí, které chce do budování týmu vložit. Toto je věc, kterou jsme si dle mého názoru měli ujasnit hned na začátku. Poté by pro nás bylo snadnější vytvoření hodnot a vize. Tím, že se snažíme něco dohnat z rozjetého vlaku, je ujasnění si mise mnohem náročnější. Proto bych prvákům velmi doporučovala ujasnění si, proč tu vůbec jsou, jaké hodnoty je drží na té správné cestě a kam směřují? Tím, že se vize tvoří ve firmách i několik let, Tiimiakatemia nám vše usnadnila tím, že se jezdí po konci studia na cestu kolem světa. Ne všechny však tato vize motivuje, ale je těžké vytvořit něco lepšího, proto bych osobně doporučovala, zvláště i vzhledem k tomu, jak moc velkou součástí cestování v Tiimiakatemii je, zůstat u této vize, a to hlavně do té doby, než tým společně nepřijde na něco lepšího, co bude motivovat všechny členy.
Týmu může pomoci ke vzájemnému pochopení rozebrat belbin roli každého člena zvlášť. Je tak možné využít plného potenciálu všech členů. Belbin role se ale v průběhu roku mění. Velký vliv může mít, jak se v týmu cítíme. Je zapotřebí jej tedy aktualizovat.
3) Jak tým zapálit?
Nástroj: MICEE, deep leadership
Co pohání deep leadership?
Být vlastním příkladem, to funguje nejlépe.
Důvěra (buduje se tím, že splníme, co slíbíme).
Entusiasmus (inspirativní cesta k motivaci).
Learnig (pohání nás kupředu, podpora inovací a kreativity).
Uznání (akceptování odlišností).
Pozitivní reakce – budujeme si prostředí, ve kterém nám je dobře.
MICEE
1) Ukaž cestu, kterou půjdeme – „The way model is born by you, team leader!“
2) Inspirace a budování sdílené vize – vize týmové společnosti začíná sny týmu -) sny formují týmovou budoucnost. Jako leader musíš inspirovat tým, aby viděl stejně jako ty vzrušující možnosti v budoucnosti.
3) Hledání výzev a ukazování je svému týmu. Jako leader ale musíš vidět možnosti týmu dosáhnout velikosti. Ty připravuješ tým na to, aby změnil svět a vedeš ho k tomu. Ukazuješ cestu, aby se z ostatních v týmu dostalo to nejlepší, co je.
4) Umožňuješ ostatním jednat. Je důležité si uvědomit, že všechno nezvládneš sám, ale potřebuješ k tomu tým. Naplánuj se svým týmem cíle a nech ostatní udělat vlastní rozhodnutí. Hlídej, aby všichni byli v pohodě a měli pocit vítězství. Ty buduješ kulturu, ve které všichni rostou.
5) Encourage the heart – podbízej k neustálému hledání, aby všichni pracovali a makali, ty se svým celým srdcem snažíš dosáhnout cíle, který vás dostane ke sdílené vizi.
Leader by měl být bubeníkem v týmu -) určovat a hlídat rytmus.
Týdenní pace counter:
Na týdenní bázi by se měla monitorovat cash flow. -) kolik peněz je na účtě? Jak s tím můžeme operovat?
Jak se nám v projektech daří?
Co chceme za týden dosáhnout?
Kdo bude dělat co?
S čím si můžeme pomoci?
(str. 59)
Spolu s týmem si urči roční vizi, kam se chcete jako tým dostat, kolik chcete vydělat peněz a postupně k tomuto cíli směřujte. Rozdělte si rok na 3 části (podzim, jaro, léto-) nevím proč chybí zima, asi jeden z dalších vtípků Johannese 😊), aby dosahování velkého cíle nebylo tak zastrašující. Je totiž dost možné, že některé projekty jsou sezónní (např. půjčování paddle boardů přes léto atd…).
4) K tomu, aby se z týmu mohlo dostat to nejlepší, je zapotřebí ho poznat, poznat prostředí, kde se nachází a vytvořit nové, šité na míru.
Nástroje: hedgehog concept, brand envelope, pre-motorola, post-motorola
- Co nás inspiruje?
- Kde jsme nejsilnější a nejlepší?
- Kde můžeme vydělávat peníze?
Dbej na svou reputaci, ta ti ušetří hodně peněz v marketingu a prodeji. Opečovávej své věrné zákazníky, kteří nosí do tvé firmy nejvíce peněz. Někdy je výhodnější věnovat čas a investici věrným zákazníkům než hledáním nových.
5) Mindfulness
Nástroje: dialog, sledování výkonosti
Abychom se někam dostali, musíme vědět, kam směřujeme a abychom věděli, zda směřujeme správným směrem a dostatečným tempem, je zapotřebí cíle měřit. Nejjednodušší cestou k měření, jsou peníze. Mohou se měřit i výsledky, ale shodni se na nějakém v počtu 15 lidí, kde jsi jsou všichni rovni (team leader je totiž také člen týmu jako každý jiný). Ideální je si stanovit, kolik peněz za sprint jako tým chceme utržit a udělat maximum pro to, aby se tak stalo. Pak by měla následovat after action review, protože z té se nejvíce učíme.
Jaká jsou pravidla naší hry? Soupeříme spolu nebo se podporujeme?
Dodržování dialogu, to je kapitola sama o sobě. Je dobré ho mít neustále na paměti spolu se 4 základními kameny – poslouchání, vyjádření se, respektování, suspendování.
Mé actions steps:
Vytvořím vizuální plán, který pomůže budoucím prvákům co nejdříve si stanovit misi, vizi a hodnoty. Čím dříve se to nastaví, tím lépe. My se v tom totiž už nyní plácáme, protože změny se tvoří velmi těžko. Jak řekl Tomáš Havryluk: „Nejvíce si lidé stěžují na současný stav a změnu.“
S našim týmem vymyslíme v management group naše návrhy cíle, kam chceme směřovat a pak ho týmem upravíme. Budeme se na týdenní bázi scházet a procházet naše pace country, abychom věděli, na čem kdo pracuje a v čem mu můžeme pomoci. Pobavíme se v týmu o sdílené vizi a proč by to mělo být zrovna cestování a proč to může být pro každého velmi inspirující. Pokud s cestováním nesouhlasí, tak si s každou osobou stanovíme, co ji naopak motivuje. Připomeneme si, proč jsme v Tiimiakatemii a stanovíme si, čeho chceme jako tým dosáhnout. Shodují se všichni s tímto cílem? Pokud ne, chceš naskočit do autobusu nebo ne?
Asi vytvořím pro náš tým mapu toho, jak bych doporučovala postupovat k vyřešení naší fáze bouření. Mé nápady probereme na management group a pokusíme se na to podívat i z jiných úhlů pohledu, aby nedošlo jako posledně k automatickému odmítnutí, kdy požadující změny se mohly zdát příliš veliké.
