Tato kniha mi byla zapůjčena po jedné zákaznické schůzce. Proto jsem si ji přečetl a jsem za to rád.
Kniha The Go – Giver Dej a bude ti dáno vypráví příběh o ambiciózním mladém muži jménem Joe, který touží po úspěchu. Joe je opravdový go-getter, ačkoli občas se mu zdá, že čím tvrději a rychleji pracuje, tím vzdálenější se jeho cíle zdají. A tak jednoho dne, když se zoufale snaží dotáhnout klíčový obchod na konci špatného čtvrtletí. Hledá totiž zámožného klienta – „velkou rybu“, protože jeden takový mu to na poslední chvíli odřekne.
Vyhledá tedy tajemného Pindara, legendárního konzultanta, kterému jeho známí říkají prostě Předseda. Ten mu nabídne, že ho bude učit pěti zákonům nezvratného úspěchu. Joe souhlasí a slíbí, že každý den uplatní jeden zákon v praxi.
Zákon hodnoty – První zákon
„Tvoji skutečnou hodnotu určuje to, o kolik víc dáváš, oproti tomu, kolik za to dostaneš zaplaceno.“
Joe je seznámen s šéfkuchařem Ernestem, který vytvořil realitní impérium jen díky tomu, že naslouchal svým hostům a pamatoval si jejich jména. Proto se z obyčejného prodejce párků v rohlíku stala významná osobnost města. Ernestovo moudro:
Špatná restaurace se snaží poskytovat takové jídlo a služby, aby kvalitou a kvantitou tak akorát odpovídaly vydaným penězům. Dobrá restaurace se snaží za peníze, které dostane, dávat to nejlepší. Ale skvělá restaurace se snaží překonat všechny představy. Jejím cílem je poskytovat lepší a kvalitnější jídlo a služby, než se dá za peníze koupit.
Dá se na tom ale vydělat?
To není špatná otázka. Je to skvělá otázka. Ale je to špatná první otázka. Namíří vás špatným směrem. První otázka by měla znít. Slouží to k něčemu? Má to pro ostatní hodnotu?
Pokud je odpověď “ano”, potom můžete pokračovat a ptát se: “Dá se na tom vydělat?” Jinými slovy, překonej očekávání lidí a on ti zaplatí ještě víc.
Ale smyslem není to, aby lidé platili víc, jde o to dávat víc. Dávejte, dávejte, dávejte. Proč? Protože chcete. Není to strategie, je to životní styl. A až tak začnete žít, pak se začnou dít velmi, velmi výnosné věci.
ATP – Přidaná hodnota, která nás odlišuje od konkurence. Stále jsme lidi, ne společnosti, proto nám nemusí jít vždy jen o zisk.
Zákon vyrovnání – Druhý zákon
„Tvůj příjem je určován tím, kolika lidem posloužíš, a tím, jak dobře jim posloužíš.“
Tvoje odměna je přímo úměrná tomu, kolika životů se dotkneš.
Další den se Joe seznámí s učitelkou Nicole, která v lidech rozvíjí kreativitu způsobem jako si hrají děti ve školce. A vysvětlí mu že:
Lidé, kteří dělají tak užitečnou a ušlechtilou práci – jako třeba učitelé – nikdy nedostávají zaplaceno, kolik by si zasloužili.
Vždy mi přišlo, že to je jaksi náhodné. Ale teď vím, že to není otázka hodnoty práce těchto lidí. Je to otázka jejich vlivu. Pokud chcete být úspěšnější, musíte najít způsob, jak posloužit více lidem.
Existují tři univerzální důvody, proč pracujeme:
· Přežít – naplnit základní životní potřeby
· Ušetřit – překročit základní potřeby a rozvíjet svůj život
· Sloužit – přispět něčím světu kolem sebe
Zákon vlivu – Třetí zákon
„Tvůj vliv je určován tím, jak moc stavíš zájmy druhých lidí před ty své.“
Tento zákon se Joe naučí na schůzce s finančním poradcem Samem. Ten mu poví svou cestu k úspěchu.
Když lidé říkají “win-win”, většinou tím maskují to, že počítají, kolik bodů, kdo dostal. Ujišťujeme se, že všichni jsme na tom stejně, že z toho někdo nevyšel lépe. Fifty-Fifty. Já jsem poškrábal záda tobě, teď mi něco dlužíš.
Když zakládáte své vztahy – obchodní i všechny ostatní – na tom, kdo komu co dluží, nedá se mluvit o přátelství. Takový člověk je spíš věřitelem.
Dávejte pozor na toho druhého. Dávejte pozor na jeho zájmy. Zapomeňte na fifty-fifty, to znamená prohru. Vyhrát se dá jedině na sto procent.
Když se lidí zeptáte, co vytváří vliv, jak vám asi odpoví?
Nejčastěji uslyšíte zřejmě: “Peníze, postavení, možná nějaké výjimečné úspěšné činy.” Nic z toho však nevytváří vliv – to vše z vlivu vzniká.
A co tedy vytváří vliv?
Upřednostňování zájmu druhých lidí.
Zákon Upřímnosti – Čtvrtý zákon
„Nejcennější dar, který můžete nabídnout, jste vy sami.“
Jednoho dne vyrazí Pindar a Joe na seminář, kde vypráví svůj životní příběh úspěšná realitní makléřka Debra.
Manžel ji opustil a ona byla celý život jen v domácnosti a myslela si, že nic neumí. Začala proto podnikat v nemovitostech. Ale rok nic neprodala, proto se rozhodla skončit. Její poslední schůzka tedy vůbec nebyla o prodeji, ale jen přátelské popovídání. A ten den prodala první nemovitost, v ten den se něco naučila. Když říkala, že strávit celý život jako matka, manželka a hospodyně je k ničemu, mýlila se. Za všechna ta léta se přece jen něčemu naučila. Naučila se být přátelská. Naučila se starat o druhé. Naučila se, jak pomoci druhým k tomu, aby se cítili dobře. A to je něco, co trh potřebuje – co vždy potřeboval a vždy potřebovat bude.
Pamatujte, ať už máte jaké chcete vzdělání, dovednosti, ať už se pohybujete v jakékoli oblasti, tím nejcennějším a nejdůležitějším, co máte, jste vy sami.
Dosažení jakéhokoli cíle tvoří z 10 procent specifické schopnosti nebo technické dovednosti. Těch dalších 90 procent, to jsou lidské dovednosti.
A co je základem lidských dovedností? Mít rád lidi? Starat se o lidi? Umět dobře naslouchat? To všechno vám může pomoct, ale není to základ. Základ je to, kým jste. Všechno začíná u vás.
Zákon přijímání – Pátý zákon
„Klíčem k efektivnímu dávání je být neustále otevřený přijímání.“
“Dobří lidé dávají a nemyslí na to, co dostanou. Ale vy myslíte celou dobu jen na braní, nemůžete si pomoct. Což pravděpodobně znamená, že asi nejste moc dobrý člověk…tak proč si s tím vůbec dělat hlavu? Všechny ty řeči o dávání znějí báječně – a někomu asi fungují. Lidem, jako jsem já, možná, nebo Nicole, nebo Ernesto. Ale vám ne. Vy prostě takový nejste. Je to tak?”
Joe si povzdech: “Tak nějak,” připustil.
Chtěl bych, abyste kvůli mně něco vyzkoušel. Budu počítat do třiceti a vy budete po celou dobu vydechovat. Nic jiného, jen budete bez přestávky vydechovat.
Joe při “12” zalapal po dechu.
Samozřejmě nelze donekonečna vydechovat. Nemůžete donekonečna vydechovat, ať už k tomu máte sebelepší důvod. A to i přestože bylo lékařsky dokázáno, že vydechovat je zdravější než vdechovat.
Co kdybych vám řekl, že je lepší, když se vám srdce uvolňuje, než když se vám stahuje? Kdyby se jen otvíralo a nezavíralo. Zkusil byste něco takového – docílit toho, aby se více otevíralo a méně zavíralo, protože to je “lepší/výhodnější/zdravější”?
Je to směšné, nebo ne? Stejně tak je směšná tradiční nesmyslná moudrost, kterou do nás do všech odmalička vtloukají.
Není lepší dávat než brát. Je šílené zkoušet jen dávat a nic nepřijímat. Když vám někdo dává dar, co vám dává právo odmítnou jej – odmítnout druhému jejich práva dávat? Přijímání je přirozeným výsledkem dávání.
Vlna se musí převalit, než se vrátí, stejně jako se vám musí srdce stáhnout, aby se zase uvolnilo.
Každé dávání se může uskutečnit, protože je zároveň přijímáno.
V této chvíli, všude na světě, vdechují lidé kyslík a vydechují kysličník uhličitý. Stejně tak je tomu u všech zvířat. A ve své chvíli miliardy rostlinných organismů dělají přesný opak – vdechují kysličník uhličitý a vydechují kyslík. Dávají nám to, co přijímáme a přijímají to, co jim dáváme my.
Ve skutečnosti se každé dávání může uskutečnit jedině proto, že je zároveň také přijímáním.
Takže tajemství úspěchu je dávat, dávat, dávat. Tajemství dostávání je dávání. A tajemství dávání je otevřít se přijímání.
Jistě si ale říkáte, co když někdo jiný těchto zákonů zneužije ve svůj prospěch. Není žádný přesný návod, jak tomu předejít, záleží na tom, jaké lidi si kolem sebe vážeme.
