Kniha je mi velmi blízká, od začátku studia jí zmiňovalo nespočet lidí při TS a byla probírána do hloubky. Knížka odhaluje problémy, se kterými se potýká jak začínající, tak pokročilí tým. Ač jsme příčiny zmiňovali x krát, vždy není na škodu si jednotlivé body připomenout, jelikož se na ně s odstupem času zapomíná a dělají neustále opakující se chyby.
Absence důvěry
Důvěra je za mě jedním z nejzákladnějších stavebních kamenů každého vztahu. Pokud si mezi sebou jedinci důvěřují, mohou od sebe být sebe dále, ale budou vědět, že ať se stane cokoliv, tak se na sebe mohou spolehnout a zároveň vědí, že ten druhý neudělá nic, co by jim uškodilo. V knize autor rozlišuje důvěru transakční, která stojí na důvěře mezi lidmi z pracovního hlediska a důvěru citovou, kdy si lidé mohou věřit i v osobních věcech, jako jsou strachy, úspěchy nebo pochyby.
Strach z konfliktu
Strach z konfliktu je podle mě přirozený a velké většiny z nás a to z toho důvodu, protože stejně jako k chybám je k němu přistupováno velmi negativně a my jsme od mala vedeni k tomu, že jakýkoliv konflikt je špatný a neměli bychom je vyvolávat. Je to tak ale vždy? Pokud má tým efektivně pracovat, je zapotřebí umět dobře zvládat konstruktivní konflikty, které nejen pročistí vzduch, ale můžou nás také hodně posunout. Je zapotřebí sdílet své myšlenky a nápady s ostatními, i když ne vždy souzní s tím, co se například na poradě zrovna probírá. Pokud by většina zúčastněných tyto myšlenkové pochody zadržovala, došlo by postupně k narůstání frustrace a k odporu.
Vyhýbání se odpovědnosti
Týmy si často nedokážou rozdělit své odpovědnosti za určité úkony. Může se zde stát, že také tyto úkoly splní jiný člen týmu, protože jej nechce konfrontovat. Toto ale není trvale udržitelné, jelikož se to začne stupňovat.
Klasický příklad je ten, když se nikdo nepřihlásí o drobnější úkoly. Bez přiřazení a nevytáhnutí ,,černýho petra‘‘ se až na výjimky nikdo nepřihlásí.
Nedostatek loajality
K problému dochází na základě nevyjádření pohledu. Tým pak dojde k rozhodnutí, se kterým jedinec úplně nesouzní a má pocit, že nebyl vyslyšen. Pak se od něj nedá očekávat zapojení a zápal pro takové rozhodnutí. Nejde o protlačení svého pohledu, ale o pocit, že náš pohled není přehlížen.
Konsensus = vyhovění všem a zároveň nikomu. Je dobré zvážit přijaté rozhodnutí a pokusit se na něm najít něco, s čím se ztotožňuji.
Jistota = nedržet se nutně jistoty, trochu experimentovat. Lepší udělat svižné rozhodnutí a následně ho flexibilně upravovat.
Lhostejnost k výsledkům týmu
Tato příčina přímo souvisí s vyhýbáním se odpovědnosti. Tým nechce dělat drobnější úkoly, nezajímá se o týmové výsledky a pouze si ,,hraje ‘‘na svém vlastním hřišti. Nemyslí na budoucnost. Většinou je problém ve vizi. Tým neví, proč to dělá, za co pracuje a i proto se ztrácí motivace.
