1 Zákon nevyhnutelnosti
Jeden je příliš málo na dosáhnutí velkých výsledků.
Týmy dokážou více než jednotlivci. Díky týmu se mohou mnohem snáze a rychleji plnit cíle jednotlivců. Je ale třeba odložit vysoké ego, nejistotu z práce s ostatním a nepodcenit náročnost cíle - čím těžší cesta, tím důležitější je mít na to tým. Je prostě nutné stát se týmovým hráčem.
Sám si o sobě myslím, že týmovým hráčem jsem. Když se totiž posouvá tým posouvám se já, když se posouvám já, posouvá se tým. Vždycky jsem věřil, že více hlav udělá daleko více než jedna a v této myšlence pokračuji.
2 Zákon celkového obrazu
Cíl je důležitější než role.
Tým, který má cíl a jeho členové jsou ochotni podřídit jejich ego týmovému snažení budou úspěšnější.
“Ne každý v mistrovském týmu získá publicitu, ale každý může říct, že je mistr” - Earvin Magic Johnoson
Podílím se tu na něčem, co je větší než já? Z mého pohledu rozhodně ano. Snažíme se vytvořit fungující organizaci s prostředím, ve kterém lze vydělávat ale i učit se, a to mi přijde jako velký cíl, který jsme si zatím nepojmenovali. Samozřejmě, je s tím trochu problém, jelikož jsou na naše snažení a úspěchy zatím nasazeny jasné “hodiny” do odchodu z univerzity. Na jedné z našich training sessions přinesl crossfertilizující teampreneur zajímavou otázku, nad kterou jsme se zatím vůbec nezamysleli - Co uděláte s firmou po třech letech? Budete chtít pokračovat ve vaší společné činnosti? - Automaticky jsme zatím podvědomě počítali s likvidací firmy, ale dalo mi to “brouka” do hlavy, jestli tím nezahodíme veškerý podnikatelský progres, co tu uděláme. Je logické, že jsme nad tím nepřemýšleli, jsme ve fázi nastavování procesů ale rád bych v budoucnu toto téma otevřel.
Zákon celkového obrazu se nás jako členů ptá, jestli bychom byli ochotni přijmout ”podřadnější” roli ku prospěchu týmu. Osobně si myslím, že toho schopen jsem. Momentálně nezastávám žádnou týmovou roli (TL, KM, FM, AM), a přesto rád pracuji na věcech, které prospějí celému týmu, jako například plánování našeho vzdělávání, nastavení oficiálního schvalování projektů a vyhledávání zakázek pro naši kreativní agenturu (BG).
3 Zákon správného místa
Každý hráč (člen) má své místo, na kterém je nejužitečnější.
“Nejcennější jste tam, kde má vaše práce největší hodnotu.” Všichni máme oblast, ve které vynikáme, která nám jde nebo se v ní s úsilím chceme zlepšovat. Nejlépe lze tento zákon popsat na sportovním, v mém případě volejbalovém, týmu. Ve volejbale existuje pět rolí a pro každou jsou vhodné jiné predizpozice. Blokař bývá nejvyšším členem týmu a má na starost hlavně hlídat hru nad sítí a blokovat útoky soupeře. Libero bývá nejnižším členem a vybírat míče v zadní části hracího pole, což mu jde lépe díky jeho menšímu vzrůstu a hbitosti. Kdyby se tito dva prohodili, dopadlo by to tragicky, nad sítí by nebyla vysoká obrana a v poli by vysoký malátnější blokař nedokázal rychle reagovat.
Tuto analogii lze přenést i k nám do podnikání. V našem týmu mám roli facilitátora (vyšlo mi to ze zpětné vazby formou F2F), jsem technicky zdatný a umím úctyhodně fotit. Mezi mé slabiny ovšem zase patří prvotní komunikace s cizími lidmi. To znamená, kdybych najednou dostal zodpovědnost za zřizování zákaznických schůzek, tak bych si sice nějak poradil, ale ta práce by byla o dost pomalejší, neefektivní a asi i nekvalitní, než když ji vykonává někdo s vhodnými dovednostmi do této role.
4 Zákon Mt. Everestu
Čím náročnější úkol (práce), tím větší potřeba týmové spolupráce.
Snem mnoha horalů je vystoupit na nejvyšší bod světa, nebo dokonce zdolat všech 14 osmitisícovek. To ale nezvládnou sami. Ke splnění jejich snu potřebují zkušený a sladěný tým, bez něj to prostě nejde. Čím větší je náš cíl / sen, ať je to vystoupení na střechu světa, nebo vydělání na rodinný dům, tím důležitějším se tým stává. “Velikost vašeho snu by měla určovat velikost vašeho týmu.”
Jedním z mých cílů je mít svou vlastní společnost, která bude vytvářet audiovizuální tvorbu. K tomuto snu si momentálně pomáhám i prostřednictvím projektu v týmu. Přesně takový projekt totiž máme, a já díky jemu sbírám zkušenosti v tomto oboru a učím se takový projekt řídit.
Zároveň jsem se ztotožnil s naší firmou, a minimálně mou vizí je přetvořit ji v efektivní a úspěšnou společnost, která po sobě něco zanechá. To je ale jasné, že nezvládnu sám a proto mě zaujal citát z knihy od šerpy Tenzinga Norgaye - “Na velké hoře se nedá jen tak opustit své společníky a jít na vrchol sám.”
5 Zákon řetězu
Síla týmu závisí na jeho nejslabšího článku.
Složení týmu je jednou z nejdůležitější složkou celé naší práce a je extrémně poznat, když jeden jednotlivec zaostává. Začne to stahovat celý tým, který nedosáhne jeho potenciálu. V knize se mi líbily tyto 3 body: Ne každý s vámi půjde, Nekaždý by s vámi měl jít (v Tiimi je to mimo naši kontrolu) a Ne každý s vámi může jít.
Jak poznat lidi, co s námi jít nemohou?
Bohužel v tomto případě je pak důležité se zamyslet, jestli by takový člen s námi “měl jít”, samozřejmě potom, co mu nabídneme pomocnou ruku a umožníme růst.
Zákon řetěze:
Začátek (když se poprvé setkáme): 10 + 10 + 10 + 10 + 5 = 45 - rozdíl je pouze 10%
Když už si rozvineme týmovou chemii:
10 x 10 x 10 x 10 x 5 = 50 000
10 x 10 x 10 x 10 x10 = 100 000
Rozdíl je najednou 50% jen díky jednomu poslednímu článku řetěze. Je důležité identifikovat tyto slabé články a pokusit se je rozvinout.
Knížka nabízí metodu na zhodnocení, jestli náhodou nejsme slabým článkem. Je velmi podobná Skill Profilu, kde se zhodnotím sám a pak mě ohodnotí kamarád v bodech vypsaných výše. Tuto metodu jsem použil a poprosil jiné Téčko, aby mě takto ohodnotil a z výsledku vím, že slabým článkem nejsem.
6 Zákon katalyzátora
Vítězné týmy mají hráče, kteří hýbou věci vpřed.
Bez člověka (lidí), který bude tlačit aktivitu dopředu se tým zastaví. Lidé, kteří jsou katalyzátory jsou lidé typu “bude to, když to udělám” a ti pro tým získávají vítěztví. Samozřejmě, takovým člověkem nemůže být každý a členové týmu se dělí na 3 druhy:
Jak se takovým katalyzátorem stát?
V našem prostředí Tiimiakatemie jsou dle mého názoru lidé, kteří by v jiných kolektivech a firmách byli katalyzátory. Sám si myslím, že se o to být katalyzátorem snažím, ale jsou tu lidé, u kterých je ten zápal do práce více vidět, a ti jsou pravými katalyzátory našeho týmu.
7 Zákon kompasu
Vize dává členům týmu směr a jistotu.
“Musíš mít dlouhodobou vizi, aby jsi nebyl frustrovaný z krátkodobých neúspěchů” - Charles Noble
Aby všichni v týmu věděli, za čím jdou a proč pracují je důležité mít vizi a hodnoty týmu. Díky nim se na cestě neztratíme. Musíme mít dobře odůvodněné, proč spolu pracujeme.
V tomto ohledu si myslím, že jako tým momentálně poněkud zaostáváme. Na začátku jsme sice přejali sdílenou vizi Tiimiakatemie - po studiu odjet na cestu kolem světa. V poslední době se ale ukazuje, že nejsme sjednoceni. Kdyby jste se zeptali každého našeho člena, jaká je vize GimiTimi, tak pravděpodobně dostanete 15 různých odpovědí. Diskuze o týmové vizi jsme odložili, protože nám brala cenný čas, který jsme chtěli trávit na projektech a rozjetí reálného podnikání. Krátkodobým cílem se nám stalo “rozjet firmu” bohužel nevidíme o moc dál a měli bychom to do příštího roku studia změnit.
8 Zákon shnilého jablka
Zlé postoje zruinují tým.
Morálka týmu je extrémně důležitá a velmi přispívá k výkonnosti či nevýkonnosti skupiny. Pozitivní (dobrý) přístup je proto nutností pro velký a úspěšný tým. Je bohužel faktem, že jako lidé rádi pochybujeme a přebíráme postoje “stáda”. “Jen jedna věc je nakažlivější než pozitivní přístup - a to negativní přístup.” To bohužel platí stejně jako jedno zkažené jablko zapříčiní shnití celé bedny, tak stačí jeden člověk se špatným přístupem a je schopen s sebou stáhnout ostatní. Je zásadní si tedy uvědomit, že náš přístup ovlivní přístup týmu, ať už pozitivní nebo negativní.
Musím se přiznat, že se občas nachytám při tom, že dávám příliš externě najevo svůj negativní názor, postoj a špatnou náladu. Stává se mi, že své pesimistické naladění přenáším i do prostředí týmu. Neřekl bych, že je to příliš časté, ale přesto bych si na to měl dávat ví cd pozor. Tím nechci říct, že bych například shazoval nápady a názory ostatních, ale mé vyjadřování se občas stane nepříjemným a může vypadat arogantně. Začal jsem si to uvědomovat a chtěl bych na tom pracovat.
9 Zákon vzájemné zodpovědnosti
Členové týmu musí vědět, že v kritické chov cíli se mohou spolehnout jeden na druhého.
Charakter + způsobilost + závazek + důslednost + soudržnost = vzájemná zodpovědnost
Každý ze členů týmu má nějakou míru těchto vlastností a měli bychom se snažit je co nejvíce rozvíjet, protože tím dáváme ostatním najevo, že v nás mohou vložit jejich důvěru. Jak říká kniha: Největší kompliment, který vám může někdo dát, je spolehnout se na vás.
Ze zpětných vazeb, co jsme si v týmu dávali mi vyšlo, že většina týmu na mě pohlíží jako na spolehlivého kolegu, kterého když o něco požádají, tak si jsou jisti, že je nezklamu. Jsem rád, že mě takto vnímají, je to ovšem obrovská zodpovědnost.Sám v týmu vnímám několik lidí, na které se mohu s čímkoliv spolehnout. Myslím si, že jsme položili úžasné základy k vytvoření prostředí, kde si můžeme důvěřovat a spolehnout se, že nás tým podrží.
10 Zákon cenovky
Tým nedosáhne svého potenciálu, když nezaplatí cenu.
Jako ve většině aspektech je i týmový úspěch výměnou “něco za něco”. Musíme se něčeho vzdát, abychom uspěli. Co to přesně je už záleží na situaci a je kritické rozhodnout se, zda-li jsme danou cenu ochotni zaplatit.
V tomto zákoně u sebe, respektive nás, vidím hlavně nutnost obětování osobních cílů a vizí ku prospěchu fungování a úspěchu týmu. Tuto cenu momentálně nemám problém v určité míře platit. Věřím, že by člověk neměl ztratí své vlastní ambice, ale měl by si najít cestu k nim skrz naší týmovou společnost. Jsem přesvědčen, že to jde, úspěch týmu je mým úspěchem a prostředí Tiimi mi dává příležitost se rozvíjet v oblastech, ve kterých bych po studiu chtěl pokračovat.
11 Zákon výsledkové tabule
Když tým ví, na čem je, může na to reagovat.
Už jsme si nastavili cíl, jak osobní, tak týmový - ideálně jsou stejné a začali jsme k němu pracovat. Jak ale poznáme co dělat dál, jakým směrem se vydat, když nebudeme vědět jak na tom momentálně jsme. Musíme se tedy občas zastavit a zhodnotit situaci a to pravidelně, protože jednou z myšlenek, která mi z tohoto zákonu utkvěla je jednoduchá rovnost.:
Růst = Změna
K tomu, abychom věděli, jak na tom tedy jsme bychom měli mít nějakou tu výsledkovou tabuli. Ta může být v každé oblasti nebo firmě jiná, co je ale důležité je, že se jedná o měřitelné “skóre” - peníze, návratnost zákazníků, konverze propagace nebo cokoliv jiného. Díky skóre víme kudy jít dál.
Sám si takové skóre udržuji, ovšem nijak oficiálně, většinou jen v hlavě. Porovnávám si výdělky s minulými měsíci. Velkým měřidlem se pro mě ovšem stal Skill Profile, díky kterému jednou za půl roku zjistím, jak na tom jsem a vlastně kam bych se chtěl posunout a to potom zahrnu do svého Learning Contractu, který je dalším návazným měřítkem, které momentálně používám.
Jako tým jsem chtěli mít jako výsledkovou tabuli zisk firmy, ale nepřevedli jsme to do realizace, takže jsme momentálně bez měřítka.
12 Zákon střídačky
Špičkové týmy mají širokou základnu.
V téměř každém týmovém sportu je na zápas připraveno minimálně dvakrát tolik hráčů jako jich je v základní sestavě. Proč tomu to tak jen? Když to nějakému hráči nejde, může ho trenér vystřídat, nebo i když chyby nedělají, tak je lavička významnou podporou. Jako volejbalista vím, že bez naplněné střídačky, která mi kryje záda se hraje nepříjemně. Náhradníci dodávají energii z druhé vlny, která vás často vyhecuje k lepším výkonům. To stejné platí i v týmovém podnikání.
U nás vnímám jako základní sestavu náš tým GimiTimi a zbytek komunity (tj. Ostatní týmy, koncové…) jako naší střídačku. Nevymění žádného našeho hráče, ale dostáváme od nich podporu a povzbuzení, které potřebujeme. Tato dynamika je za mě velmi důležitá a když si s něčím nevíme rady, tak se můžeme obrátit na někoho ze střídačky.
13 Zákon identity
Tým je definovaný společnými hodnotami.
Hodnoty společnosti nastavují její charakter stejně jako u lidí. Ať už se jedná o morální, ekologické nebo sociální hodnoty, tak slouží jako kompas chování týmu a jeho členů. Když jsem členem týmu je záhodno si jeho hodnoty osvojit a přesvědčit ostatní, že je znáte a chováte se podle nich, když totiž máte stejné hodnoty jako váš tým, tak jste pro svůj tým hodnotnější. Je to další kus skládanky, díky kterému se můžou lidé s firmou/týmem sžít.
Náš tým se o hodnotách moc nebavil, postupně poznáváme hodnoty jednotlivců, ale na týmové úrovni je dané nemáme. Samozřejmě existují hodnoty Tiimiakatemia, kterých bychom se měli držet. Osobně pak jasně definované a sepsané hodnoty také nemám, ale vždy když je třeba, tak poznám, kde leží.
14 Zákon komunikace
Interakce podporuje akci.
Všichni známe hru na tichou poštu, kdy se ze zprávy prvnímu člověku stane naprosto něco jiného než doputuje k poslednímu. Aby se přesně toto nestávalo a nevznikali komunikační šumy, je nutné pořádně a pořád komunikovat se svými “spoluhráči”. Komunikace by měla být otevřená a nikdo by se neměl bát vyjádřit se, nebo něco říct. Je důležité aby taková komunikace fungovala na všech úrovních - leadr x člen, člen x člen, tým x veřejnost.
Jednou ze zásad je být přístupný a k tomu se mi vybavuje tento citát:
“Neptejte se, co mohou udělat vaši spoluhráči pro vás. Ptejte se, co můžete udělat pro ně.”
- Earvin “Magic” Johnson
Jako člen týmu se snažím být otevřeným jakémukoliv sdělení a stejný přístup očekávám od ostatních, jinak by podle mého nemohla fungovat přínosná reflexe. Rád přijímám a rozdávám konstruktivní kritiku. Tato komunikační otevřenost je důležitá abychom předešli budoucím konfliktům a v tom si myslím, že zatím možná pokulháváme, jelikož se v týmu moc nehádáme a jsme nekonfliktní. Doufáme, že se prostě není na čem neshodnout a ne, že konflikt dusíme.
15 Zákon náboje
Rozdíl mezi dvěma stejně talentovanými týme je v jejich vedení.
Vedení rozhoduje o úspěchu týmu. Když nefunguje vedení, tak i sebetalentovanější tým může selhat. Na leaderovi týmu leží velký tlak a je nutné si to uvědomit.
Jako člen našeho týmu se snažím myslet na to, jak těžké to náš team leader má a neházet jí klacky pod nohy a snažím se rozvíjet své tzv. soft-skills.
16 Zákon vysoké morálky
Když vyhráváš, nic nebolí.
Vždycky se divím, čeho všeho jsem schopen, když můj volejbalový tým vyhrává. V těchto momentech jsem schopen se otřepat i z nejhorších naraženi a bolístek a zápas dohrát. To platí i u nás v GimiTimi, když jsme získali větší zakázku na birthgiving, tak práce všech členů týmu vylétla do oblak a všichni jsme se začali aktivně zajímat a podílet na rozvoji naší společnosti.
Funguje tu jednoduchý princip, který knížka uvádí.
Když se daří, cítíme se dobře a když se cítíme dobře, tak se daří.
17 Zákon dividend
Investice do týmu se postupně kumuluje.
Tým je jako akciový fond - investujeme do něj čas a peníze, ale výsledky nevidíme ze dne na den. Postupem času se naše investice zhodnotí a my z ní budeme čerpat. Musíme ale mít chuť tým budovat.
Je nutné se ale na tento zákon podívat i z druhé strany. Vyplácejí se mému týme investice, které vkládá do mě? Myslím si, že v mém případě snad ano, snažím se být aktivní a myslet nejen na svůj rozvoj ale i na rozvoj týmu a firmy.
V dobrém týmu platí tyto výroky:
Můj tým mě dělá lepším než jsem.
Můj tým násobí mojí hodnotu pro ostatní.
Můj tým mi umožňuje dělat to, co umím nejlépe.
Můj tým i šetří čas.
Můj tým mě zastupuje tam, kam nemohu jít.
Můj tým je pro nás radostí.
Můj tým naplňuje tužby mého srdce.
